Документы в мфц для получения социальной помощи. Бесплатная консультация юриста мфц

Важнейшей задачей внутренней политики государства является социальная поддержка граждан. Одна из мер такой поддержки – предоставление материальной помощи людям, попавшим в трудную ситуацию. Получение бюджетных средств проходит по определенной процедуре. Чтобы сделать все правильно, стоит подробнее узнать, как оформить материальную помощь в МФЦ.

Внимание! У вас сложный случай? В МФЦ отказывают или не оформляют услуги и документы?.
Первичная консультация БЕСПЛАТНО - звоните:

• Москва и Московская область -
• Другие регионы РФ -

В большинстве случаев материальная помощь оказывается в денежной форме. Чаще всего такая выплата носит единовременный характер. Также бывает, что поддержка предоставляется в виде каких-то услуг или товаров. Людям могут выдавать продукты и лекарства, обеспечивать их одеждой, мебелью, бытовой техникой.

В некоторых регионах процедура выглядит следующим образом. Нуждающиеся граждане покупают товары или заказывают услуги на собственные средства (приобретают мебель, сдают в ремонт сломанную технику). После этого они идут в социальную службу и отчитываются по чекам. Но придется быть готовым к тому, что сотрудники могут прийти с проверкой.

Кто имеет право на материальную помощь

Право на государственную помощь имеет практически любой человек, который в ней нуждается. Прежде всего это относится к следующим категориям граждан:

• Малоимущие;
• Многодетные семьи;
• Люди пенсионного возраста;
• Инвалиды и дети-сироты.

Обстоятельства, при возникновении которых можно воспользоваться государственной поддержкой, бывают разными. Это может быть потребность в покупке дорогих лекарств, средств, необходимых для реабилитации инвалидов, погребении умершего члена семьи и установке памятника для него.

Также материальная помощь выделяется людям, попавшим в кризисную жизненную ситуацию. Такими ситуациями, например, признаются: потеря имущества в результате аварии или пожара, потеря кормильца, который содержал всю семью, необходимость в дорогостоящем медицинском обслуживании, которое не покрывается государственной страховкой.

Как получить выплату: пошаговая инструкция

Во всех перечисленных выше случаях необходимо обращаться в органы социальной защиты. Это разрешается сделать как напрямую, так и через МФЦ. Последний вариант гораздо удобнее: рабочий процесс в этих организациях налажен четко, и больших очередей не бывает.

Процедура обращения за материальной помощью состоит из следующих этапов:

1. Запись на прием. Записаться можно по телефону выбранного отделения, общему телефону горячей линии и через интернет. Правда, последний способ доступен не во всех регионах. Также есть возможность взять талон непосредственно при посещении центра.
2. Подача заявления и документов по установленному списку. После проверки документации сотрудник выдаст расписку и сообщит примерные сроки рассмотрения.
3. Получение решения социальных органов. Для его принятия чиновникам отводится один месяц.

Если решение оказалось положительным, заявитель получает соответствующее уведомление. Теперь можно обращаться за помощью в социальную службу или банк, в который были перечислены деньги.

Необходимые документы

Список документов, необходимых для получения матпомощи в трудной ситуации, выглядит так:

1. Паспорт человека, который за ней обращается.
2. Заявление (его можно написать при посещении Центра).
3. Справка о составе семьи.
4. Трудовая книжка или пенсионное удостоверение.
5. Справки о доходах всех работающих членов семьи за последние 3 месяца.

Документы необходимо предоставить в оригиналах. Также требуется принести копии: их сотрудник МФЦ отправит в учреждение соцзащиты.

Срок получения матпомощи

Срок получения выделенных из бюджета средств зависит от того, когда заявитель сдал документы. Если это произошло до 20 числа, выплата будет произведена до конца месяца. В противном случае придется ждать начала следующего месяца.

Размер выплат в 2019 году

Размер выплат, которые получают граждане, зависят от категории нуждающихся, а также региона проживания. Например, господдержка пенсионеров состоит в ежегодной индексации пенсий. Кроме того, пожилым людям может предоставляться разовая субсидия. Нередко такая материальная поддержка предоставляется для покупки мебели необходимой бытовой техники. Максимальный размер дотации обычно не превышает 15 000 руб.

Выплаты, которые производятся многодетным, детям из малообеспеченных семей, людям, получающим деньги по потере кормильца, тоже подлежат индексации. В среднем их размер увеличивается на 4,1% в год.

Что касается разовых выплат, они также устанавливаются региональными властями. В большинстве регионов их размер не может превышать двукратную величину прожиточного минимума.

Если поддержка оказывается инвалиду или, например, студенту по инвалидности, ее масштаб будет зависеть от группы. Например, инвалидам 1 группы, кроме единовременной выплаты, могут выдаваться бесплатные лекарства, специальная обувь, коляски для передвижения.

Как получить материальную помощь в связи со смертью родственника

Смерть близкого человека – трагическое и печальное событие. Но это еще и немалые расходы, ведь погребение обходится недешево. Поэтому у людей нередко возникает вопрос, как получить в Москве и других городах так называемые «похоронные» деньги.

Условия осуществления такой денежной выплаты регулируются ФЗ № 8 от 12.01.1996 года. В соответствии с его нормами россияне имеют право на социальное пособие в связи со смертью родственников, выплачиваемое из средств ФСС.

По состоянию на июль 2019 года размер пособия составил 5 946,47 руб. (с учетом ежегодной индексации, проведенной 1 февраля). В ряде регионов за счет местных бюджетов выплачиваются и дополнительные деньги. Например, Правительство Москвы установило такую выплату в сумме 11 000 руб.

Право на получение средств имеют близкие родственники: дети, родители, дедушки, бабушки. В случае отсутствия у покойного родни за деньгами может обратиться человек, который занимается организацией похорон.

Место обращения за выплатой зависит от социального статуса умершего:

• Если он работал (и за него выплачивались взносы в ФСС), необходимо обращаться по месту его службы;
• В случае кончины пенсионера нужно ехать в Пенсионный фонд;
• Если покойный не получал пенсию и являлся не работающим, писать заявление придется в службу социальной защиты. Это касается и случаев рождения мертвого ребенка после 154 дней беременности.

В соответствии с ФЗ № 8 обратиться за деньгами необходимо в течение полугода со дня наступления печального события.

Что, если отказали в предоставлении помощи

Уполномоченные сотрудники внимательно рассматривают каждое заявление, и случаи отказа в предоставлении медпомощи встречаются. Такое может произойти по следующим причинам:

МФЦ отказало или затягивает сроки? У вас есть жалоба или другая ситуация, требующая юридической помощи (не обязательно связанные с МФЦ)?
Позвоните и получите консультацию юриста БЕСПЛАТНО!:

• Москва и Московская область -
• Санкт-Петербург и Лен. область -
• Другие регионы РФ -

1. У заявителя нет оснований получить государственную поддержку.
2. Срок, который установлен законом для обращения за выплатой, истек.
3. Документы сданы не в полном объеме или не соответствуют предъявляемым требованиям.
4. Представитель не смог подтвердить свои полномочия, то есть не предъявил доверенность.

В первых двух случаях вряд ли удастся что-то сделать, и даже обращение в суд может оказаться бессмысленным. В двух последних случаях решить проблему легко: достаточно исправить ошибки и подать заявление повторно.

Получение материальной помощи через МФЦ – достаточно комфортный процесс. Сотрудники этой организации вполне компетентны, дружелюбны и всегда готовы дать консультацию. Но во избежание отказа стоит подойти к вопросу подготовки документов предельно внимательно.

На сегодняшний момент государство Российской Федерации уделяет большое внимание социальной политике, в том числе обеспечивая материальной помощью.

К данной категории населения можно отнести , инвалидов, беженцев, пенсионеров и еще других лиц, общий доход которых не достигает установленного законодательством прожиточного минимума. Предоставляется, как правило, такая материальная помощь в МФЦ.

Консультация юриста бесплатно

Для того, чтобы приступить к рассмотрению заявленной темы, необходимо разобраться, что же такое материальная помощь.

Все достаточно просто – это помощь, которая оказывается в материальном эквиваленте, как правило, денежном, но встречаются также другие случаи, когда она оказывается путем предоставления некоторых услуг и льгот, либо передачи в собственность вещей первой необходимости.

К ним относятся не только одежда, но и бытовая техника, некоторые виды мебели, лекарственные препараты, продукты.

Кто имеет право на материальную помощь в 2018 году

Из официального определения материальной поддержки мы видим, что на нее могут претендовать все малоимущие и нуждающиеся граждане.

К основным социальным слоям, наиболее подходящим под данное определение принято относить студентов, многодетные либо молодые семьи, инвалидов, сирот, пенсионеров.

Однако это не означает, что остальные не могут рассчитывать на поддержку государства. При условии предоставления пакета необходимых документов за социальными выплатами обращаются также физические лица, оказавшиеся в тяжелой жизненной ситуации.

Государственная поддержка пенсионеров в 2018 году

Остановимся подробнее на поддержке . Данная категория имеет право на социальную помощь разных видов, а именно денежную и вещественную.

В первую очередь, речь идет о единовременных выплатах, которые Дмитрий Медведев пообещал в 2018 году. Стоит отметить, что не все пенсионеры смогут рассчитывать на разовую поддержку, размером в 5 000 рублей, так претендовать не смогут те, кто проживает за рубежом.

Также не стоит забывать о таких льготах, как снижение ставки оплаты услуг , скидки на определенные виды лекарств, бесплатный проезд в общественном транспорте и бесплатные путевки в санаторий на лечение (при необходимости), .

Если пенсионер не нуждается в лечении вне дома и в проезде на автобусе, то он имеет право написать отказ. В этом случае некоторые социальные льготы будут компенсироваться денежной компенсацией.

Как получить материальную помощь в МФЦ: пошаговая инструкция

Для того, чтобы оформить получение социальной поддержки в денежном или вещественном эквиваленте, в первую очередь нужно обратиться в местный отдел МФЦ и написать соответствующее заявление. Лучше заранее .

Необходимые документы

Второй шаг предполагает сбор определенного перечня бумаг.

• заявление по образцу (заполняется на месте)
• паспорт;
• прописка;
• справки об общих доходах за последние три месяца с каждого члена семьи;
• пенсионное удостоверение;

Здесь важно понимать, что для оформления заявления необходимы оригиналы всех без исключения документов, однако не забудьте заранее сделать ксерокопии, их потребуется сдать.

Если у пенсионера нет возможности на данный момент посетить многофункциональный центр, то он сможет отправить ту же документацию по почте заказным письмом, либо оформить заявление на , который последнее время набирает большую популярность за счет доступности.

Обратите внимание на то, что данный портал способен облегчить процесс оформления многих видов материальной поддержки государства.

Образцы (бланки) заявлений на материальную помощь

• для малоимущих семей (скачать: , )
• всвязи со смертью близкого родственника (скачать: )
• материальная помощь к отпуску (скачать: )
• материальная всвязи с лечением и операциями (скачать: )
• материальная помощь всвязи с трудным семейным положением (скачать: )
• материальная помощь всвязи с рождением ребенка (скачать: ).

Размер выплат в 2018 году

Консультация юриста бесплатно

Выплаты с каждым годом подвергаются индексации, в соответствии с предыдущим периодом. Так, с 1.01.2018 года страховые пенсии увеличатся на 3.7 процента, что с учетом среднего размера пенсии составит от 250 до 500 рублей (каждый случай высчитывается индивидуально).

С 01.04.2018 года предусмотрено увеличение социальных пенсий на 4.1. процента, однако это касается только тех, кто не имеет стажа, а именно инвалидов, людей, потерявших кормильца и других подобных категорий. В августе также ожидается небольшое увеличение выплат, которое составит максимум 245 рублей.

Что касается единовременной выплаты, то она составит 5000 рублей. Еще один аспект, на который важно обратить внимание, это регион проживания, так как адресная помощь напрямую зависит от прожиточного минимума, установленного в области на настоящий момент.

Срок получения материальной помощи

В первую очередь, обратите внимание, на то, что пакет бумаг подается до 20 числа, так как в этом случае, социальная доплата будет осуществляться уже со следующего за текущим месяца.

Рассматривается данный вопрос в течение 30 календарных дней с того момента, как выполнены все условия подачи заявления, а именно предоставлены все документы и все оформлено грамотно.

Как получить материальную помощь в МФЦ Москвы

Для того, чтобы воспользоваться правом на получение жителям города и Московской области придется совершить абсолютно тот же алгоритм действий, описанный в статье немного выше.

Разница проявится только в размере выплат, так как в столице прожиточный минимум для пенсионеров явно превышает подобный для других регионов. Так, на январь 2018 года он составил 11 420 рублей, а например, для жителя Воронежской области – 8620 рублей.

Итак, если вы собираетесь оформлять материальную помощь для пенсионеров, то уделите основное внимание сбору пакета документов, так как от их своевременной подачи зависит больше половины дела.

Также необходимо понимать под какую категорию пенсионеров вы попадаете, например работающий, военный, проживающий за границей, все они могут рассчитывать на помощь, но она явно будет расходиться.

Основные причины отказа в выплате и пути решения

Возможен и следующий вариант, после рассмотрения вашего случая будет вынесен отказ. В этом случае, не стоит отчаиваться, так вы имеете право на обращение в МФЦ для того, чтобы выяснить причину.

Если она заключается в неправильном оформлении пакета документов, то достаточно просто более тщательно подойти к этому вопросу и написать заявление повторно.

Государственная поддержка гражданского населения является одной из приоритетных задач правительства. В рамках действующих программ нуждающиеся граждане могут получить материальную помощь, льготы и т.д. Процедура получения денежных средств из государственного бюджета связанна с определенными бюрократическими сложностями. Снизить их значимость и влияние, можно воспользовавшись услугами специалистов МФЦ.

Основные виды помощи

Кроме финансовой поддержки и различных льгот, государство готово помогать гражданам иными способами. Наиболее востребованными видами матпомощи являются бесплатные: лекарства, сезонная одежда, школьная форма, продукты питания, бытовая техника и т.д. Кроме этого материальную помощь можно получить в виде компенсации затрат, возникших при оплате определенных товаров или услуг.

Обратившись в МФЦ можно заявить о праве на все виды матпомощи на которые, гражданин имеет право. Господдержка финансового типа носит единовременный характер, то есть чтобы получить материальную поддержку по разным статьям, потребуется отдельное заявление.

Важно! Сотрудники компетентных структур имеют законные основания проверить достоверность предоставленной информации, лично прибыв по месту проживания заявителя.

Кто может получить

Господдержка оказывается всем категориям граждан, вне зависимости от их социального, трудового и медицинского статусов. Основным критерием выступает «нуждаемость». Существуют отдельные группы населения, относящиеся к наиболее уязвимым категориям, сюда можно причислить: пенсионеров, инвалидов, членов многодетных и малоимущих семей. Право получить материальную помощь регламентировано законодательно.

В остальных случаях обращение в МФЦ или представительство Службы Социальной Защиты, целесообразно только при возникновении конкретной ситуации. Список значимых причин содержит:

• необходимость в дорогостоящих медикаментах;
• утрата имущества в результате стихийного бедствия;
• гибель члена семьи являвшегося кормильцем и т.д.

Уточнить подробности можно у специалиста во время консультации.

Актуальный размер материальной помощи

Выплачиваемая в 2019 году сумма полностью зависит от категории к которой принадлежит заявитель. Пенсионеры могут получить до 15000 рублей в виде разовой выплаты, кроме этого для них предусмотрена регулярная индексация пенсионного пособия, что также является частью программы господдержки. Денежные средства могут быть потрачены на любые цели, например, покупку мебели или бытовой техники.

Размер выплат, которые могут получить инвалиды, регулируется органами местного самоуправления и как правило не превышает два прожиточных минимума. Подобные пособия подлежат регулярной индексации на процент зависящий от уровня инфляции. Похожие условия распространяются на многодетные семьи, малообеспеченных граждан и россиян, желающих получить материальную помощь по факту потери кормильца.

Разовые пособия по инвалидности отличаются в зависимости от присвоенной заявителю группы. Кроме денежных средств, данная категория граждан имеет право получать бесплатные медикаментов и специальные технические устройства (коляски, протезы и т.п.).

Важно! Если заявитель не принадлежит к льготным категориям, размер матпомощи рассчитывается в соответствии с действующими правилами. Уточнить максимальный и минимальный размер пособия можно записавшись на прием в МФЦ.

Порядок получения материальной помощи

Решение о назначении выплаты, вне зависимости от статуса получателя, принимает Федеральная служба соцзащиты. Обращения принимаются непосредственно при визите в региональное представительство государственной службы или через организации оказывающие посреднические услуги. Многофункциональные центры являются официальными (утвержденными государством) посредниками между гражданами и системными институтами.

Общая информация! Преимущественной особенностью работы Центра является наличие электронной очереди и ответов на большинство насущных социальных вопросов. То есть в МФЦ клиенты могут не только оформить получение матпомощи, но выполнить ряд других операций. Общая последовательность действий клиента Центра выглядит примерно так:

1. Запись к специалисту
Желание получить материальную помощь регистрируется через присвоение номера в очереди. Сделать это можно при визите в МФЦ, по звонку оператору или на сайте организации. Онлайн регистрация доступна не в каждом регионе.

2. Передача бумаг сотруднику
Документы подаются согласно регламенту и в соответствии с определенным принимающей стороной перечне. Получить информацию о требуемой документации можно на информационном портале службы или во время телефонной консультации.

3. Ожидание рассмотрения заявки
Не позднее чем через один календарный месяц, с момента принятия заявления в МФЦ, гражданин получает ответ.

4. Получение денег
При положительном решении денежные средства можно получить в банке, реквизиты которого были указаны в бумагах. Материальная помощь может зачисляться на счет пластиковой карты.

Существуют особые случаи, в которых следует учитывать некоторые нюансы. К таковым можно отнести необходимость получения матпомощи на похороны родственника. Согласно ФЗ №8 денежные средства предоставляются из местных бюджетных фондов в размере, утвержденном Федеральным правительством. Во втором полугодии размер выплат составил 5946,47 р.

Региональные власти имеют право изменять (увеличивая) размер выплаты. Так, актуальной суммой для Москвы является 11 000 р. Деньги могут получить близкие родственники или, при отсутствии таковых, человек организовавший захоронение. Инстанция ответственная за предоставление матпомощи определяется по трудовому статусу покойного:

• бухгалтерия организации. Если человек был трудоустроен при жизни, а работодатель производил отчисления в соответствие с действующим законодательством;
• Пенсионный Фонд РФ. Выплачивает материальную помощь на похороны действительных пенсионеров (имеющих удостоверение);
• Служба Соцзащиты. Здесь деньги могут получить родственники россиян не имевших официального места работы и не являвшихся пенсионерами. Данная инстанция обслуживает также родителей, потерявших ребенка при его рождении, в том случае если плод достиг 154-дневного возраста.

Важно! Обращаться с заявлением в МФЦ или иной уполномоченный орган следует непозднее чем через полгода с момента смерти родственника.

Сроки обращения и требуемые документы

Обращаясь за финансовой поддержкой государства, необходимо собрать и предоставить принимающей стороне следующие бумаги:

• личное удостоверение получателя;
• собственноручное или заполненное (форменное) заявление;
• удостоверение пенсионера или трудовой документ (книжку);
• справки о доходах каждого члена семьи за 3-месячный период, предшествующий обращению.

Бумаги предоставляются в виде копий, оригиналы также рекомендуется иметь при себе для того, чтобы сотрудник имел возможность их сверки и проверки на наличие неточностей. Получить материальную (финансовую) помощь можно в течении месяца, если документы поданы в первой его половине. При подаче бумаг во второй половине месяца, начисления будут произведены в 30-дневный срок.

Наличие прав на материальную поддержку не гарантирует положительное решение, причин для отказа может быть несколько, среди основных:

• истечение максимальных сроков обращения;
• отсутствие важных документов;
• отсутствие генеральной доверенности у представителя;
• указание недействительных или ошибочных сведений.

При обнаружении ошибок в МФЦ, сотрудник предложит их исправить. Если очевидных причин для отказа нет, но матпомощь выделена не была, следует отстаивать свои права в судебном порядке. Рекомендуется несколько раз проверить точность данных и наличие всей требуемой документации, для ускорения сроков рассмотрения заявления.

В многофункциональных центрах, работающих на всей территории РФ, предоставляются различные государственные услуги, в т. ч. здесь оказывается юридическая помощь. Юрист в МФЦ консультирует по широкому кругу вопросов и даже представляет интересы клиента в судебных инстанциях.

Кто имеет право на бесплатную юридическую помощь в МФЦ

Помощь юриста в МФЦ бесплатно получают не все граждане. Претендовать на такую услугу могут:

• имеющие небольшой доход (равный прожиточному минимуму или не достигающий его);
• инвалиды, кроме тех, кто имеет 3 группу;
• представители детей, оставшихся без родительского попечения, или детей-инвалидов, если вопросы к юристу связаны с интересами этих детей;
• удостоенные звания Героя СССР или России;
• участники ВОВ и лица, приравненные к ним;
• люди, которые проживают в социальных государственных учреждениях и находятся на попечении государства;
• лица несовершеннолетнего возраста, совершившие правонарушения и находящиеся в спецучреждениях (в МФЦ обращаются законные представители этих граждан);
• представители граждан, признанных недееспособными в судебном порядке;
• граждане, имеющие социальные льготы на основании различных законов.

Обращаясь в МФЦ за бесплатной помощью юриста, необходимо представить документ, подтверждающий свой статус, например документ, подтверждающий инвалидность.

Виды бесплатной юридической помощи

В многофункциональных центрах граждане получают 2 вида юридических консультаций — устные и письменные: все зависит от вопросов к юристу, интересующих клиентов. В ряде случаев, прописанных в законодательных актах, клиент многофункционального центра может обратиться к юристу центра с просьбой стать представителем его интересов в судебном процессе.

Юристы центра консультируют по следующим правовым вопросам:

• сделки с недвижимым имуществом, в т. ч. оформление права собственности;
• споры, возникающие между работодателем и наемным работником, касающиеся трудовых отношений;
• оформление пенсии по потере кормильца и прочих материальных выплат, связанных с потерей дохода;
• оплата взносов в ПФ РФ и проблемы, возникающие при оформлении пенсии;
• споры, возникающие при установлении родительских прав, а также касающиеся выплат пособий, социальной помощи, алиментов;
• вопросы, связанные с материнским капиталом — получение и расходование средств;
• помощь людям, считающим, что они подверглись беззаконию со стороны государственных структур.

Как записаться на примем к юристу в МФЦ

Перед обращением в многофункциональный центр рекомендуется уточнить, входит ли интересующий его вопрос в компетенцию юриста МФЦ. Сделать это несложно — надо позвонить по общероссийскому бесплатному телефону горячей линии и спросить у оператора.

Если ответ окажется отрицательным, придется обратиться к стороннему юристу. Получив положительный ответ, гражданину рекомендуется записаться на прием, чтобы при посещении не сидеть в очереди. Но если услуга предварительной записи не оказывается в выбранном МФЦ, то следует лично обратиться в многофункциональный центр. Получив талон с помощью электронного терминала и дождавшись очереди, вы попадаете на прием к юристу и задает ему все вопросы.

Какие документы нужны на приеме у юриста в МФЦ

Отправляясь на прием к юристу МФЦ, следует взять с собой паспорт. Если вопрос касается гражданина, не достигшего 14 лет, то необходимо иметь при себе свидетельство о его рождении.

Остальной пакет документов зависит от вопроса, с которым клиент обращается к юристу центра. Например, если консультация касается недвижимости, надо взять с собой имеющиеся документы на квартиру, дом или земельный участок.

Адвокаты МФЦ

Воспользоваться бесплатной консультацией адвоката пока могут не все граждане РФ. Специалисты данного профиля работают только в многофункциональных центрах столицы и частично Московской области. Но постепенно в штат большинства МФЦ будут вводиться такие штатные единицы.

Необходимо иметь при себе документы, удостоверяющие личность и те, которые относятся к теме консультации.

Обжалование действий юриста

Если гражданин, обратившийся в МФЦ, считает, что получил неквалифицированную консультацию юриста или были нарушены какие-либо другие его права, то он может подать жалобу любым из возможных способов:

1. Звонок на телефон горячей линии. Это сделать проще всего, но нет уверенности в том, что на жалобу обратят внимание.
2. Жалоба руководящему лицу того многофункционального центр, куда обращался гражданин. В каждом МФЦ имеется книга обращений. Находится она у администратора центра или на стенде с документацией. Жалоба пишется в свободной форме, но без оскорблений в адрес сотрудников. Не обязательно оставлять свои личные данные, но желательно сообщить ФИО и телефон. В организацию работы МФЦ входит обязательная проверка записей книги руководителем центра. По каждому обращению принимаются соответствующие меры.
3. Жалоба в прокуратуру. В правоохранительный орган следует обращаться при грубом нарушении прав, например, в случае вымогательства взятки или мошенничества. Жалоба оформляется в виде заявления, подаваемого при личном посещении прокуратуры или отправляемого заказным письмом. В заявлении указываются ФИО, адрес проживания, номер телефона. Текст составляется в произвольной форме, необходимо приложить доказательства того, что были нарушены права. В конце текста заявляются требования по принятию мер, ставится подпись и дата.
4. Подача искового заявления в судебные органы. В суд обращаются в том случае, если не были приняты меры предыдущими инстанциями. Заявление подается лично в суд или отправляется заказным письмом. С недавних пор имеется возможность подать заявление в суд в электронном виде при наличии электронной подписи. Судья, к которому поступит заявление, начнет процесс разбирательства. Документы отправят в МФЦ для ознакомления, после чего будет назначена дата судебного заседания.

При незначительных нарушениях, не имеющих неприятных последствий, не стоит жаловаться вышестоящему руководству или в правоохранительные органы. Просто обратите внимание сотрудников на допущенные ошибки юриста.

Оформить единовременную материальную помощь через МФЦ могут малоимущие семьи (одиноко проживающие граждане). Услуга бесплатная. Понадобится заявление.. Как получить материальную помощь в МФЦ. Порядок оформления материальной помощи через МФЦ, необходимые документы, размер выплаты пенсионерам, и сроки.

Государственная поддержка пенсионеров

Останавливаемся на этой категории граждан не случайно. Многих пенсионеров интересует вопрос, выплатят ли им по аналогии с прошлым годом единовременно по 5000 рублей. Не все смогут рассчитывать на такую поддержку. Не получат компенсации граждане, проживающие за пределами государства.

Получателями выплат станут:

• пенсионеры, получающие страховую пенсию в пределах правительственного обеспечения;
• граждане, утратившие кормильца;
• пенсионеры в связи с инвалидностью и инвалиды детства;
• работающие с правом получать одну из компенсаций на выбор (заработную плату или пенсионное пособие);
• военные пенсионеры

Люди пенсионного возраста имеют право на социальную помощь денежную и вещественную. Также существуют льготы в виде снижения ставки оплаты услуг жилищно-коммунального хозяйства, скидок на определенные медицинские препараты, надбавки к пенсии за детей, бесплатный проезд в общественном транспорте и бесплатные путевки в санаторий на лечение. Если пенсионер не нуждается в лечении за пределами дома и в проезде на автобусе, то он имеет право написать отказ и получить вместо этих услуг деньги.

Как получить материальную помощь от государства?

Для того, чтобы получить адресную социальную помощь пенсионеру необходимо обратиться в территориальный орган социальной защиты населения по месту жительства. Регламент предоставления такой помощи утверждают местные власти, поэтому в разных регионах РФ он может отличаться. Конкретный перечень условий предоставления материальной помощи и список необходимых документов можно получить на сайте в интернете территориального управления соцзащиты по месту своего жительства или при личном обращении туда.

Но в целом алгоритм и набор документов везде похожи. Итак, пенсионеру нужно подготовить:

• справку из ПФР о размере получаемой пенсии и других доходах, если они есть;
• справку о составе семьи (выписка из лицевого счета),
• документы о доходах всех членов семьи, проживающих совместно с пенсионером;
• данные о тяжелой жизненной ситуации (справка от врача с заключением о необходимости в дорогостоящего лечения, справка о неблагоприятных жилищных условиях, документы о пожаре или ином стихийном бедствии);
• пояснения о том, в чем нуждается пенсионер;
• паспорт гражданина РФ.

Заявление подается на установленном бланке, который можно получить непосредственно в органе соцзащиты. Его также можно подать через МФЦ «Мои документы». Рассматривают заявление в срок от 10 до 30 дней, в зависимости от вида материальной помощи и ее размера. В процессе могут быть обследованы жилищные, бытовые и материальные условия пенсионера. По результатам такого обследования органы соцзащиты должны составить акт. Решение о предоставлении матпомощи (или отказе в этом) принимает специальная комиссия. Решение оформляется в письменном виде и направляется заявителю в срок до 10 дней со дня вынесения.

Если решение положительно и адресная помощь предоставлена, то пенсионер может получить выплату по указанным в заявлении реквизитам или наличными через кассу Почты России. Если помощь не денежная, то способ ее предоставления согласовывают с пенсионером дополнительно. Отказ в предоставлении адресной матпомощи можно обжаловать в вышестоящее учреждение социальной защиты или в суд. либо в суд.

Материальная помощь пенсионерам

Пенсионеры – довольно широкая категория людей в РФ. В 2019 году МФЦ предлагает им социальную помощь в денежном или вещественном эквиваленте. В первую очередь нужно обратить внимание на разовые выплаты, которые премьер-министр РФ анонсировал в 2019 году. Рассчитывать на единовременные выплаты материальной помощи могут не все пенсионеры РФ, а только те, что проживают непосредственно на территории государства.

Важным пунктом расходов любого человека является ЖКХ. В этой области пенсионеры также имеют послабления в виде снижения ставки оплаты. Но это не все, в 2019 году меры поддержки пенсионеров включают в себя бесплатную выдачу некоторых лекарств, бесплатные проездные билеты, бесплатные путёвки в санатории, если этого требует здоровье, а также увеличение пенсии за опекаемых детей.

Необходимо осознавать, в какую категорию пенсионеров попадает человек. Он может быть бывшим военным, рабочим или проживающим заграницей. Для каждой из приведённых категорий граждан в МФЦ свой расчёт по материальной помощи.

Бывают случаи, когда лечение вне дома, а также бесплатные проездные билеты не нужны пенсионеру. В таком случае возможно оформить в МФЦ отказ от этих льгот и другие виды поддержки будут компенсироваться.

Как получить материальную помощь в МФЦ: пошаговая инструкция

Для того, чтобы оформить получение социальной поддержки в денежном или вещественном эквиваленте, в первую очередь нужно обратиться в местный отдел МФЦ и написать соответствующее заявление. Лучше заранее записаться на прием.

Необходимые документы

Второй шаг предполагает сбор определенного перечня бумаг.

• заявление по образцу (заполняется на месте)
• паспорт;
• прописка;
• справки об общих доходах за последние три месяца с каждого члена семьи;
• справка о составе семьи;
• пенсионное удостоверение;
• трудовая книжка.

Здесь важно понимать, что для оформления заявления необходимы оригиналы всех без исключения документов, однако не забудьте заранее сделать ксерокопии, их потребуется сдать.

Если у пенсионера нет возможности на данный момент посетить многофункциональный центр, то он сможет отправить ту же документацию по почте заказным письмом, либо оформить заявление на сайте государственных услуг, который последнее время набирает большую популярность за счет доступности.

Обратите внимание на то, что данный портал способен облегчить процесс оформления многих видов материальной поддержки государства.

Образцы (бланки) заявлений на материальную помощь

• для малоимущих семей (скачать: пустой бланк, заполненный образец)
• в связи со смертью близкого родственника (скачать: образец заявления)
• материальная помощь к отпуску (скачать: образец заявления)
• материальная в связи с лечением и операциями (скачать: образец заявления)
• материальная помощь в связи с трудным семейным положением (скачать: образец заявления)
• материальная помощь в связи с рождением ребенка (скачать: образец заявления).

Размер выплат в 2019 году

Выплаты с каждым годом подвергаются индексации, в соответствии с предыдущим периодом. Так, с года страховые пенсии увеличатся на 3.7 процента, что с учетом среднего размера пенсии составит от 250 до 500 рублей (каждый случай высчитывается индивидуально).

Читайте также:Регистрация ИП через МФЦ

С года предусмотрено увеличение социальных пенсий на 4.1. процента, однако это касается только тех, кто не имеет стажа, а именно инвалидов, людей, потерявших кормильца и других подобных категорий. В августе также ожидается небольшое увеличение выплат, которое составит максимум 245 рублей.

Что касается единовременной выплаты, то она составит 5000 рублей. Еще один аспект, на который важно обратить внимание, это регион проживания, так как адресная помощь напрямую зависит от прожиточного минимума, установленного в области на настоящий момент.

Срок получения материальной помощи

В первую очередь, обратите внимание, на то, что пакет бумаг подается до 20 числа, так как в этом случае, социальная доплата будет осуществляться уже со следующего за текущим месяца.

Рассматривается данный вопрос в течение 30 календарных дней с того момента, как выполнены все условия подачи заявления, а именно предоставлены все документы и все оформлено грамотно.

Кто может получить материальную помощь

Законодательство предусматривает дополнительные социальные гарантии для малообеспеченных и малоимущих граждан. То есть для тех пенсионеров, у которых небольшой ежемесячный доход. Это может быть:

• дополнительное ежемесячное материальное обеспечение пенсионеров;
• доплата до прожиточного минимума;
• адресная единовременная материальная помощь пенсионерам.

То есть на материальную помощь могут рассчитывать только те пенсионеры, которые действительно в ней нуждаются. Критерии такой нуждаемости отличаются в разных регионах. Обычно доход пенсионера для признания его малоимущим должен находится в диапазоне от 1-го до 2-х размеров прожиточного минимума. Так, например, малообеспеченными признают граждан:

• в Санкт-Петербурге – с доходом менее 2 прожиточных минимумов;
• в Нижегородской – менее 1 прожиточного минимума;
• в Курганской области – менее 1,5 прожиточных минимумов.

В других регионах действуют другие критерии. Средний доход определяют не только на самого пенсионера, но и на всех членов семьи, проживающих вместе с ним. Если он оказывается ниже установлено в регионе уровня, можно писать заявление на оформление материальной помощи.

Государственная поддержка пенсионеров в 2019 году

Остановимся подробнее на поддержке пенсионеров. Данная категория имеет право на социальную помощь разных видов, а именно денежную и вещественную.

В первую очередь, речь идет о единовременных выплатах, которые Дмитрий Медведев пообещал в 2019 году. Стоит отметить, что не все пенсионеры смогут рассчитывать на разовую поддержку, размером в 5 000 рублей, так претендовать не смогут те, кто проживает за рубежом.

Также не стоит забывать о таких льготах, как снижение ставки оплаты услуг жилищно-коммунального хозяйства, скидки на определенные виды лекарств, бесплатный проезд в общественном транспорте и бесплатные путевки в санаторий на лечение (при необходимости), надбавки к пенсии за детей.

Если пенсионер не нуждается в лечении вне дома и в проезде на автобусе, то он имеет право написать отказ. В этом случае некоторые социальные льготы будут компенсироваться денежной компенсацией.

Что такое материальная помощь?

Материальной помощью называется поддержка, оказываемая, как правило, денежными средствами. Но это не единственный вариант, материальную помощь можно получить в виде различных льгот, услуг, а также вещей первой необходимости. К этим вещам относится одежда, еда, лекарства, некоторые виды мебели, такие как кровать.

Как получить материальную помощь в МФЦ

Чтобы подать заявление, следует обратиться в МФЦ по месту жительства, приложив все необходимые документы. Если не хотите тратить время на ожидание в очереди, запишитесь на прием заранее. Комплект документов в каждом конкретном случае разный, поэтому стоит предварительно уточнить его , позвонив по телефону горячей линии.

Важная информация: Пенсионная справка через МФЦ

Кто имеет право на материальную помощь в 2019 году

Принимая во внимание сказанное выше, можно понять, что стать заявителями на получение поддержки от государства могут все нуждающиеся в этом лица. В большинстве случаев за матпомощью обращаются граждане, имеющие инвалидность, сироты, люди пенсионного возраста, молодожёны и многодетные родители.

Одновременно с этим следует понимать, что любой человек рискует оказаться в сложной жизненной ситуации, которая вынудит его обратиться за помощью к государству. Для получения соответствующей поддержки ему необходимо предоставить соответствующий пакет документов.

Особенности получения материальной помощи в МФЦ Москвы

Алгоритм действий по оформлению для жителей Москвы принципиально не имеет отличий от других регионов. Разница есть только в размере суммы – для москвичей установлена помощь в размере 11420 руб . При этом, сумма итоговых выплат будет различна для каждой категории пенсионеров.

Это важно! Документы следует подавать своевременно, так как рассмотрение заявки составляет внушительный срок – один месяц .

Срок назначения единовременной выплаты

По факту подачи документов сотрудник центра выдаст заявителю расписку-уведомление, по номеру которой можно отслеживать статус обращения через местный сайт МФЦ или по телефону горячей линии (контактному номеру отделения, принявшего заявление).

Срок предоставления услуги устанавливается региональным законодательством и может составлять от 30 до 45 рабочих дней.

При поступлении в отделение центра уведомления о назначении выплаты (об отказе в рассмотрении заявки) МФЦ направляет гражданину соответствующее сообщение способом, указанным при подаче заявления.

Как получить материальную помощь в МФЦ Москвы

Для того, чтобы воспользоваться правом на получение материальной помощи в МФЦ Москвы жителям города и Московской области придется совершить абсолютно тот же алгоритм действий, описанный в статье немного выше.

Разница проявится только в размере выплат, так как в столице прожиточный минимум для пенсионеров явно превышает подобный для других регионов. Так, на январь 2019 года он составил 11 420 рублей, а например, для жителя Воронежской области – 8620 рублей.

Итак, если вы собираетесь оформлять материальную помощь для пенсионеров, то уделите основное внимание сбору пакета документов, так как от их своевременной подачи зависит больше половины дела.

Также необходимо понимать под какую категорию пенсионеров вы попадаете, например работающий, военный, проживающий за границей, все они могут рассчитывать на помощь, но она явно будет расходиться.

Необходимые документы

Основные документы, которые потребуют в МФЦ в любом случае:

• Соответствующее заявление, которое заполняется непосредственно в отделении.
• Паспорт или любой другой документ, подтверждающий личность.
• Прописка.
• Документы, подтверждающие доход каждого члена семьи за последние 90 дней.
• Справка о составе семьи.
• Пенсионное удостоверение при его наличии.
• Трудовая книжка.

ВАЖНО

Чтобы заявление и документы приняли в МФЦ, необходимы оригиналы всех предоставленных бумаг. Но не обойдётся и без ксерокопий – их вы отдадите в отделение.

Если пенсионер не может посетить центр «Мои документы», то в 2019 году все необходимые документы можно отправить заказным письмом.

Причины отказа

Никто не отменяет ситуации, когда за правильно оформленными документами на получение материальной помощи все равно следует отказ. В первую очередь, сохраняйте спокойствие. Необходимо выяснить суть проблем – обратитесь в отдел МФЦ, чтобы вам объяснили причину. В 2019 году вариантов может быть два:

• Документы всё-таки оформлены неправильно. Решением выступит повторная подача заявления.
• Непопадание в категорию граждан, которым необходима помощь. В таком случае дополнительно проконсультируйтесь со специалистом в МФЦ, возможно, решение будет найдено.

Какую материальную помощь можно получить через МФЦ?

После заявки от гражданина, МФЦ определяет количество денежных средств на одного человека в семье, сложив доходы всей семьи с последующим делением суммы на количество людей в ней. Органам социальной защиты для этого понадобятся соответствующие справки, затрагивающие последние три месяца. Если расчётные данные покажут, что на человека в семье приходится меньше денежных средств, чем этого требует законодательство, то семье будет присвоен особый статус – малоимущая.

Прожиточный минимум меняется из года в год, чтобы соответствовать действующим на рынке ценам. Узнать текущее минимальное значение в регионе можно при помощи органов соцзащиты или администрации. Существуют ситуации, когда в выдаче материальной помощи через МФЦ в 2019 году отказывают. К примеру, это произойдёт, когда какой-то работоспособный член семьи отказывается работать. Там, где есть правила, найдутся и исключения:

• Работоспособный гражданин может не работать, если на нём лежит ответственность за ребёнком или престарелыми родственниками.
• Если имущество семьи было потеряно в связи с причинами, но которые она никак не могла повлиять.
• Отпуск по беременности и родам.
• Невозможность работать из-за длительного тяжёлого заболевания.

К сведению

В МФЦ, как правило, наиболее часто получают положительный ответ те семьи, работоспособные члены которых трудоустроены или зарегистрированы, как безработные. Состав семьи не играет роли.

Малоимущие граждане РФ в 2019 году могут рассчитывать на помощь в денежной или вещественном эквиваленте, а также на льготы. К примеру, ребёнок из малоимущей семьи получает следующие льготы:

• Если он является учеником школы, то ему полагается бесплатное двухразовое питание.
• Спортивная или школьная форма выдаётся либо безвозмездно, либо на её покупку выделяются субсидии.
• Если ребёнку нет 6 лет, то при болезни семье выдадут лекарства для него бесплатно.
• Ежегодная скидка 50% на лечение в санатории, которая даётся не только ребёнку, но и сопровождающему его лицу.

Взрослые люди получают следующие меры поддержки:

• Отсутствие сбора за начало ведения предпринимательской деятельности.
• Уменьшены требования к возрасту, по которому объявляется выход на пенсию.
• Садовые участки малоимущим раздаются вне очереди.
• Щадящие требования, а также относительно малые проценты при ипотеке.
• Ежемесячные билеты на культурные мероприятия.
• Бесплатные услуги няни (оплачиваются государством).

Внимание

Помощь с няней доступна только семьям из крупных городов, чтобы узнать о наличии этой программы в МФЦ, а также все её детали, обратитесь в отделение социальной защиты.

Обратиться в МФЦ в 2019 году можно и для получения поддержки в виде материальной помощи на разовой основе. То есть государство выделяет пособия или делает перечисления на необходимые вещи, а весь этот процесс подконтролен региональным законам.

Ветераны Великой Отечественной войны в 2019 году могут рассчитывать на помощь до 15 тыс. рублей, если им необходима замена бытовой техники или любой другой мебели в доме, а также если этого требует здоровье. Чтобы получить через МФЦ положительный ответ, необходимо собрать пакет документов (об этом ниже), написать соответствующее заявление, а также подтвердить необходимость получения денежных средств.

Дополнительная информация

В такой ситуации легче всего получить помощь для оплаты услуг стоматологической клиники. Социальной защите достаточно справки о необходимости лечения, а также выписки из карты.

Если говорить о семьях, где нет ни одного трудоспособного члена, к примеру, пенсионерах, то они могут рассчитывать на помощь государства при проведении ремонта своей квартиры. Максимальный размер в 2019 году – 15 тыс. рублей, а выдаётся она только после изучения помещения соответствующими органами. А также весомым аргументом является справка, подтверждающая произошедший недавно пожар или потоп. Перечисление средств возможно по факту проведения ремонтных работ – в таком случае необходимы оригиналы всех документов, связанных с оплатой услуг. Ими выступают чеки, сметы и т. д.

Перечисленные варианты поддержки малоимущего населения в 2019 году разнятся в зависимости регионов, как и максимальная сумма. В отделении социальной защиты и МФЦ можно узнать все подробности, касающиеся конкретного региона, а также получить образец соответствующего заявления.

Получаем материальная помощь в МФЦ

В последнее время правительством нашей страны предпринимаются меры по поддержке незащищенных слоев населения, важным для государства стал вопрос обеспечения малоимущих материальной помощью.

К категории малоимущих относятся граждане, чей доход не превышает размера прожиточного минимума. Как правило, сюда входят инвалиды, пенсионеры, многодетные семьи и другие граждане. Получить материальную помощь можно в отделениях Многофункционального центра.

Это важно! Законодательством установлено, что право на помощь имеют все граждане, имеющие доход ниже минимального . Для того, чтобы подать заявление на получение помощи, достаточно лишь предоставить необходимый пакет документов .

Пошаговая инструкция получения

Для подачи заявления на материальную помощь через МФЦ необходимо выполнить ряд действий:

• Обратитесь в отдел МФЦ по месту жительства.
• Подойдите к нужному окошку, опишите ситуацию и предоставьте все необходимые документы.
• Если вы собрали полный пакет и у сотрудника нет замечаний, то он предложит написать соответствующее заявление.
• Ожидайте решения органов социальной защиты.

Дополнительная информация

Рекомендуем произвести запись на приём в МФЦ заранее – это поможет сэкономить время на ожидание своей очереди. Набор документов в каждой ситуации разный, поэтому наиболее правильный вариант – обратиться в отделение по телефону, чтобы уточнить этот вопрос.

Размеры материальной помощи в 2019 году

Выплаты проходят ежегодную индексацию относительно прошлого года. К примеру, в 2019 году они увеличились на 3,7%. Таким образом, среднестатистическая страховая пенсия составляет не более 500 рублей, но каждый случай рассматривается отдельно. Кроме того, с апреля 2019 года социальные пенсии увеличены на 4,1%, но это изменение касается только определённых групп лиц. Это люди без трудового стажа, то есть инвалиды, семьи, потерявшие кормильца и прочие категории граждан. Малое увеличение выплат материальной помощи – приблизительное 200 рублей – ожидается ещё и в течение года.

К сведению

Если говорить о разовых выплатах, то здесь среднестатистическая сумма составит 5 тыс. рублей. Она напрямую зависит от законодательной базы региона, а именно, установленного в нём прожиточного минимума.

Отказ в предоставлении материальной помощи

Основания для отказа в приеме документов (оказании услуги):

• лицо, обратившееся за государственной услугой, не относится к категории заявителей;
• не предъявлен документ, подтверждающий полномочия представителя;
• необходимая документация представлена не в полном объеме, не соответствует установленным требованиям;
• истек срок, установленный региональным законодательством для обращения за назначением единовременной выплаты.

На правах рекламы

Размер выплат в 2019 году

Ежегодно размер помощи индексируется, в текущем году запланировано их увеличение на 4,1% для отдельных категорий граждан – для лиц, не имеющих трудового стажа. Кроме того, планируется увеличить выплаты второй раз – в августе текущего года.

Размер суммы зависит от минимального прожиточного минимума в том или ином регионе, однако единовременная выплата установлена на уровне 5000 руб.

Сроки получения

Заявление с приложенными документами следует подавать до 20 числа месяца , если Вы планируете получать сумму уже в следующем месяце. Рассмотрение обращения занимает месяц с момента подачи заявления.

Важная информация: Вписываем ребенка в паспорт родителей через МФЦ

Кому полагается

Зачастую люди не обращаются за помощью от государства, поскольку не знают, что могут на нее рассчитывать. А ведь кроме федеральных выплат, во многих областях предусмотрены также региональные пособия. Чтобы точно узнать, на какие конкретные суммы можно претендовать в сложившейся ситуации, следует обратиться в отделение социальной защиты по прописке.

Материальная поддержка в 2019 году предоставляется:

• малоимущим людям,
• многодетным семьям,
• одиноким и молодым родителям,
• малообеспеченным пенсионерам и студентам,
• ветеранам труда и боевых действий, а также “детям войны”,
• людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию.

Понятие материальной помощи

Материальная помощь – это поддержка малоимущих и нуждающихся слоев населения со стороны государства.

Наиболее распространенный вариант материальной помощи – ежемесячные денежные выплаты или льготы на ЖКХ. Существует также единовременная финансовая помощь , помощь в приобретении необходимых для жизни предметов (как правило – техники, одежды и мебели), а также выдача средств, направленных на улучшение ненадлежащих жилищных условиях (в том числе возможность получения беспроцентной ипотеки).

Возможна и материальная поддержка от соцзащиты, выраженная в натуральном виде :

• пищевые продукты;
• лекарства;
• одежда;
• обувь.

Какой бывает материальная помощь?

Адресная помощь пенсионеру предусмотрена нормами Федерального закона «О государственной социальной помощи», она может быть предоставлена в форме:

денежной выплаты в размере, установленном региональным законодательством (обычно до 10 тысяч рублей);

• продуктов питания;
• одежды;
• топлива (для тех пенсионеров, которые проживают в домах с индивидуальным отоплением;
• лекарств;

• скотины (коровы, козы, свиньи) или посевного материала в сельской местности.

Также помощь можно получить на приобретение конкретных необходимых бытовых предметов: мебели, бытовой техники, например холодильника или теплой одежды и обуви. Кроме того, материальную помощь в увеличенном размере пенсионер может получить в случае попадания в чрезвычайную ситуацию. Например, при пожаре или затоплении квартиры.

Как получить

Материальную поддержку пенсионерам предоставляют следующие органы власти :

• министерство социальной политики;
• департамент (комитет) социальной защиты.

Во втором случае финансовая помощь пенсионерам предоставляется только в тех ситуациях, когда ее оказание предусмотрено социальными программами региона.

Чтобы подать заявку на мат. помощь необходимо придерживаться следующего алгоритма :

1. Написать заявление в МФЦ или департамент социальной защиты с упоминанием способа получения денежных средств (лицевой счет, почтовое отделение, касса территориального подразделения);
2. Подготовить список бумаг – паспорт, прописка, справка о доходах, пенсионное удостоверение, трудовая книжка.

При этом само заявление на получение денежной помощи, как и справка о доходах подается в оригинале, остальные документы – в виде копий. После того, как заявление будет написано и необходимые документы собраны, их необходимо направить в центр социальной защиты или МФЦ лично (узнавайте адреса и номера телефонов в справочной службе по месту жительства), с помощью почтового отправления или через Единый портал муниципальных услуг.

Кто имеет право получить материальную помощь через МФЦ?

По определению, материальная поддержка через МФЦ – это то, на что могут рассчитывать любые нуждающиеся лица. Основные группы лиц, пользующиеся этой программой в 2019 году:

• Студенты.
• Семьи, в которых много детей.
• Инвалиды.
• Сироты.
• Пенсионеры.

Но это не значит, что другие лица не смогут получить поддержку государства в 2019 году. Любое физическое лицо может получить выплаты материальной помощи через МФЦ, если предоставит все необходимые документы, доказывающие, что человек попал в трудную жизненную ситуацию.

Что относится к матпомощи

Государство оказывает разные виды материальной поддержки:

• денежная – выплаты пособий,
• вещевая – можно обратиться в специальные центры помощи семьям и получить одежду и предметы первой необходимости,
• адресная – денежные перечисления, направленные на определенные нужды (ремонт, лечение).

Кроме того, выплаты бывают единоразовыми и регулярными. Единоразовую обычно можно получать один раз в год. Регулярные начисления чаще всего бывают ежемесячными. К ним относят детские пособия, пенсионные доплаты, социальная стипендия.

Главный нормативный акт, регулирующий вопросы предоставления такой формы поддержки – закон «О государственной социальной помощи» от N 178-ФЗ.

Предоставляемые дотации могут отличаться по источнику финансирования – есть федеральные выплаты, на которые могут рассчитывать все граждане РФ, и региональные. Местные программы отличаются в каждом субъекте страны. Кроме того, официально работающие граждане могут получить материальную поддержку от работодателя.

Малоимущие граждане

Если семья имеет небольшой совокупный доход, то такие семьи могут получить статус малоимущих. Для расчета дохода берутся среднемесячные заработные платы и пособия всех членов семейства за последние три месяца. Эта сумма делится на всех входящих в ее состав. Если получившаяся цифра меньше прожиточного минимума по данному региону, семья признается малообеспеченной.

Важно: все должны проживать вместе и иметь общий бюджет (вести общее подсобное хозяйство). То есть если супруги проживают отдельно друг от друга или дети не живут с родителями, семьей их не признают.

В состав малоимущей семьи могут входить супруги или одинокие граждане, дети, супруги детей, бабушки и дедушки. Статус малоимущего также может быть присвоен одиноко проживающему гражданин, имеющему маленький доход. Основное условие – общий доход человека должен быть ниже установленного ПМ.

Важно: члены семейства должны состоять на учете по безработице или иметь официальную работу.

В 2019 году людям, имеющим статус малоимущих, полагается ежемесячная материальная помощь от соцзащиты. В среднем сумма выплат составляет от 300 до 1000 руб. на одного человека и не превышает 6000 руб. в год. Немного больше может быть региональная дотация, особенно в Москве и северных районах, где прожиточный минимум выше.

Разовые выплаты полагаются в следующих случаях:

• смерть близкого родственника,
• расходы на лечение,
• рождение ребенка.

Студенты из малоимущих семей, обучающиеся на дневном отделении ВУЗа, могут получать социальную стипендию, которая примерно в полтора раза превышает обычную стипендию.

Кроме того, малоимущие граждане имеют право на государственные субсидии (покрытие части расходов):

• на оплату коммунальных услуг,
• на оплату детского сада,
• на приобретение жилья и улучшение жилищных условий.

Помощь пенсионерам

К малоимущим людям относятся и пенсионеры, чья пенсия не достигает ПМ, определенного в данном субъекте РФ. Они имеют право на социальную доплату к пенсии, которая выплачивается из бюджетных средств на основании заявления. В 2019 году среднее значение минимальной пенсии, по предварительным подсчетам, составит около 9400 руб. Также пенсионеры по-прежнему могут рассчитывать на субсидии по оплате коммунальных услуг, лечения и транспортных расходов.

Многодетные семьи

Многодетными считаются граждане, состоящие в браке или одинокие, у которых трое и более детей. Усыновленные дети тоже учитываются наравне с родными. В 2019 году государство оказывает таким людям различные меры поддержки. К ним относятся субсидии на оплату коммунальных платежей, детского сада, ипотечных выплат.

Также им полагается земельный участок для строительства и ведения подсобного хозяйства. Кроме того, многодетным предоставляются государственные дотации на улучшение жилищных условий. Если у них нет возможности расширить свою жилплощадь, предлагается жилье на основании социального найма.

Если среднедушевой доход в такой семье меньше ПМ, установленного в регионе, она имеет право на получение ежемесячных выплат в размере прожиточного минимума для ребенка до достижения им возраста 3 лет (указ Президента №606 «О мерах по реализации демографической политики»). Эта сумма в 2019 году в среднем по стране составит около 10600 руб.

Адресная матпомощь многодетным оказывается в натуральном виде (детское питание, одежда) и в виде доплат на компенсацию затрат при рождении ребенка или в начале учебного года.

Социальный контракт

С 2012 года действует новый алгоритм предоставления помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. В ст.8.1 закона «О государственной социальной помощи» N 178-ФЗ от. Согласно данной социальной программе, человек может заключить контракт на оказание адресной матпомощи. Контракт подписывается на срок от 3 месяцев до 1 года и может быть продлен, назначение его – материальное стимулирование гражданина в целях его дальнейшей адаптации. Основными направлениями, на которые направлена поддержка, являются:

• профессиональное обучение,
• поиск работы,
• открытие ИП,
• ведение подсобного (фермерского) хозяйства.

Обращение в МФЦ

Многофункциональные центры принимают граждан в порядке «живой» электронной очереди или по предварительной записи.

Записаться на прием заранее можно:

1. Через местный сайт МФЦ (если в регионе обращения предусмотрена такая услуга).
2. По единому телефону горячей линии или контактному номеру выбранного отделения центра.

Собрать документы

На слово в таких ситуациях не верят, как бы этого не хотелось. Для подтверждения своего социального статуса вам придется собрать документы. И чем раньше вы это сделаете, тем скорее получите помощь.

• заявление по образцу
• паспорт;
• регистрация;
• справка о составе семьи;
• пенсионное удостоверение;
• справки о доходах в совокупности за крайние три месяца с каждого в семье;
• трудовая книжка;