Что надо сделать если планшет не включается. Устраняем причины, если планшет выключился и не включается

Любое устройство рано или поздно начинает работать со сбоями и ошибками, виной тому либо программные (системные) сбои, либо неисправность аппаратной части устройства. Очень часто планшет может перестать работать после установки программ из ненадежного источника или программ, написанных для другой операционной системы.

Один из самых глобальных сбоев — это невозможность загрузить операционную систему на планшете. При включении планшета может появиться логотип операционной системы Android или другой, после чего загрузка устройства останавливается, и вы ничего не можете сделать, кроме как выключить устройство.

Но даже такой сбой возможно исправить. Первое, что следует сделать – это попытаться зайти в сервисное меню и выполнить сброс всех настроек и восстановить заводские параметры. При этом все пользовательские данные, находящиеся на внутренней памяти будут уничтожены, так же как и установленные программы. Так что перед сбросом выньте на всякий случай карту памяти из планшета. Подключите устройство к зарядному устройству. Для того, чтобы войти в меню восстановления, необходимо нажать сочетание клавиш. Это сочетание различно для каждого производителя и модели планшета. Наиболее часто необходимо нажать кнопку громкости (+ ) или (— ) и, удерживая ее нажатой, нажать на кнопку питания (Power ). В течение нескольких секунд должно появиться меню с несколькими строчками. Если этого не произошло, возможно, у вашего планшета используется другая комбинация входа в сервисное меню. Если есть возможность можно отыскать в Интернете, как осуществить вход в сервисное меню модели вашего планшета.

После того, как меню загружено переходим на пункт подобный (Wipe Data Factory ) (Reset ). Перемещение в меню осуществляется с помощью кнопок громкости. А подтверждение выбора осуществляется нажатием на кнопку Power. Далее нам необходимо подтвердить наш выбор, для этого выбираем строчку (Yes ) и жмем кнопку питания. Произойдет сброс и после включения планшет загрузится, как и раньше, все настройки будут сброшены, как будто вы его только что купили.

Если данный способ вам не помог или вы не смогли войти в меню сброса, то необходимо попробовать перепрошить устройство. Для перепрошивки устройства необходимо скачать актуальную версию прошивки, которая подходит именно вашему планшету, внимательно сверьте модель. Для перепрошивки следует использовать инструкцию, которую можно найти на сайте производителя в разделе (Поддержка ) или (Загрузки ). Дальше необходимо строго действовать по инструкции и ничего не упустить. Лучше сначала внимательно изучить инструкцию, обдумать действия, а лишь потом преступать к непосредственной прошивке.

Если вам кажется, что справиться с такой задачей у вас не получится или у вас что-то не срослось, то не переживайте, любой восстановит работоспособность вашего планшета, правда придется оплатить их услуги.

Итак, друзья, если вы читаете эту статью, то это значит, что Вы попали сюда, вбив в адресную строку поисковый запрос: «что делать, если планшет не включается», хотя я принадлежу к категории людей, которые написали бы: «почему не включается планшет».

Но это всё не важно, перед нами проблема – не включается планшет. На столе лежит устройство, которое теперь годится, разве что, только колбасу нарезать. Давайте подумаем логически, как включить планшет, если он не включается. На мой ум приходят такие причины этой неисправности:

• механическая поломка
• что-то сгорело в таблетке
• проблема с аккумулятором
• сбой операционной системы (слетел андроид) или глюканул другой софт

А теперь разберём каждую причину по отдельности.

Механическая поломка

Первым делом надо узнать, не падало ли устройство. Например, младший брат, пока Вы не видели, уронил вашу любимую игрушку на пол. И если такой факт имел место быть, то понятное дело, что планшет не включается после падения. Также, в случае обнаружения трещин на экране или повреждений на задней крышке, вмятин, сколов или просто царапин, то со 100% уверенностью можно сказать, что tablet летал. В общем, если планшет упал и не включается, то этому факту можно не удивляться и решением проблемы, скорей всего, станет ремонт в сервисе, однако можно ещё попробовать попытаться реанимировать гаджет самостоятельно.

Выход из строя электроники

Гаджет такого уровня – это коробочка, напичканная электроникой, которая может сгореть по разным причинам. Скачок напряжения, повышенная влажность или просто брак могут стать причиной выхода из строя всего устройства и такие проблемы уже решаются по гарантии. Бывают случаи, когда планшет включается, но не загружается, или загружается, но сенсорный экран не работает. В таком случае вероятней всего причина в видео.

Проблема с аккумулятором или зарядкой

Если планшет разрядился и не включается, то переживать не стоит, а вот в случае, когда планшетник не включается и не заряжается или, скажем, заряжается и не включается, то это может стать проблемой. Поломка аккумулятора или зарядного устройства довольно частая причина неисправности.

Сбой программного обеспечения

Если планшет не включается, то, возможно, зависла ОС или слетел загрузчик, а может просто глюканул какой-то софт. На самом деле данная причина самая безобидная из всех и любой человек может решить эту проблему в домашних условиях, не отдавая устройство в сервис.

Не включается планшет, что делать?

Что же нам делать, если не включается планшет на андроид? Для решения этой задачи, мы составили алгоритм действий, как починить гаджет, если он не включается. В случае, когда после каждого выполненного пункта у Вас ничего не происходит, переходите к следующему.

• Осмотрите Ваше мобильное устройство на предмет механических повреждений.

• Поставьте на зарядку сначала в сеть на 10 мин, а при необходимости подключите к компьютеру с помощью USB кабеля, возможно, просто планшет не включается после полной разрядки. Если после зарядки не включается никак, то вероятней всего придётся нести в сервис. Если планшет заряжается, но не включается, то далее по алгоритму идём.
• Попробуйте зажать кнопку включения на 10-20 сек, если не помогает, то одновременно зажмите кнопку включения и кнопку повышения громкости, аналогично на пару десятков секунд.

• Если Вы добрались до этого пункта, то вероятная причина в программном обеспечении, например, после прошивки планшет не включается. Такое бывает, что-то пошло не так и планшетник не включается после обновления. В таком случае Вам поможет кнопка Reset. На всякий случай вытащите карту памяти и SIM карту, если есть. Далее, с помощью острого предмета нажмите кнопку Reset, в моём случае это надо делать так. У разных производителей сброс до заводских настроек осуществляется по-разному, рекомендую заранее посмотреть в Интернете как это делать конкретно на Вашей таблетке.

В случае, когда все выше написанные пункты ни к чему не привели, то рекомендуем Вам попробовать найти инструкцию по включению именно Вашей модели. В ином случае лучше обратиться к профессионалам, а именно нести устройство в сервис.

Планшет включается и сразу выключается, что делать?

К нам в редакцию приходили письма с вопросом: почему планшет сам включается и выключается. Данную проблему можно решить теми же способами, а конкретно тремя способами. Первый – это сброс к заводским настройкам с помощью Reset или ХардРесет. Вторым способом является перепрошивка таблета. Ну а третий, это уже, если не помогли первые два, поход в сервисный центр вместе с гаджетом.

• носить его желательно в чехле, который может уберечь от повреждений после падения;
• когда Вы видите, что аккумуляторная батарея разряжена меньше 20%, ставить планшетный компьютер на зарядку и не допускать разряда ниже 10%;
• не допускайте перегрева внутренней электроники.

Современная электроника нуждается как в аппаратной мощности, так и в соответствующих программах. Если самый мощный Android-планшет невозможно запустить – смысла в нём никакого. Однако в большинстве случаев устройство, попавшее в подобный переплёт, спасти можно.

Природа проблемы

Почему возникают неприятности, когда планшет включается, но не загружается дальше логотипа (как, впрочем, и смартфоны), или не включается вообще?

• Ошибка перепрошивки. Подобные инциденты случаются, если вы (или горе-мастер из сервис-центра) попытаетесь установить на планшет прошивку, предназначенную для другого устройства. Возможно, во время процесса установки внезапно случился сбой питания, и компьютер, с которого вы устанавливали прошивку, выключился.
• Полный разряд батареи. Достаточно редкая причина, однако имеет место (в частности, с планшетами Lenovo).
• Забитая память . При загрузке любому современному устройству нужна свободная память (). Если же с ней проблемы, планшет может грузиться невыносимо долго и так и не загрузиться полностью.
• Механические повреждения. Как правило, они проявляются в полном отказе устройства включаться, но бывают и исключения.

При выключенном планшете мы вряд ли сможем провести точную диагностику (кроме случаев механических повреждений, следы которых остались на корпусе). Но методы восстановления в любом случае общие.

Как решать проблему?

Режим восстановления

Современные устройства на Android снабжены специальными средствами восстановления. Режим Recovery Mode предназначен для работы с системой «на низком уровне». Через этот режим можно установить новую прошивку или программу, глубоко внедрённую в систему (например, Google Apps). Но самый простой способ – войти в Recovery Mode и произвести сброс системы.

Для разных моделей вход в рекавери делается по-разному. Как правило, для этого нужно выключить аппарат, а включая снова, зажать кнопку питания вместе с уже нажатой клавишей увеличения (или уменьшения) громкости. Однако некоторые производители проявляют фантазию и применяют собственное решение (например, с кнопкой «Домой» – как у Apple). Поэтому перед процедурой поищите в Интернете, как нужно входить в режим восстановления конкретно на вашей модели.

В появившемся меню сенсорный дисплей работать не будет. Перемещаться вверх и вниз по его пунктам надо кнопками громкости, а подтверждать – кнопкой включения. Выберите пункт Wipe Data Factory (сброс до заводских настроек), примените его. После этого выберите пункт Reset (перезагрузка) и перегрузите планшет в обычном режиме.

Конечно, если вы не делали резервных копий, то ваши приложения и личные данные будут сброшены. Но их несложно восстановить, особенно если вы включили постоянную .

Перепрошивка через компьютер

Если войти в режим Recovery не получается, то попробуйте восстановление планшета через компьютер. Существует множество утилит для этой цели, однако для каждой конкретной модели (или чипсета) необходимо выбирать правильное приложение.

Так, для планшетов на процессорах NVidia разработчик выпустил специальное приложение с названием NVFlash. Для прошивки моделей на RockChip существует приложение RockChip RK Batch Tool. Другие производители также выпускают свои утилиты для перепрошивки. Важно изучить характеристики своего планшета и найти подходящий софт.

Важно: найдите ту версию прошивки, которая точно соответствует аппаратным свойствам вашего планшета. Иначе гаджет можно погубить окончательно.

Аппаратное решение

Иногда программными методами спасти устройство не получается вообще. Тогда единственное решение – полностью менять основную плату со всеми чипами. Как правило, её можно заказать в Интернет-магазинах (чаще всего в китайских). Если вы уверены в прямоте своих рук и имеете нужное оборудование (простым паяльником с широким жалом и отвёрткой вы справитесь вряд ли), то можете провести процедуру самостоятельно. Это обойдётся несравненно дешевле, чем покупка нового планшета.

Пользователи, не уверенные в своих силах, могут обратиться в сервис-центры. Да, там процедура будет несколько дороже. Зато ждать вам придётся меньше, а ремонт будет проведен качественно. И тоже дешевле, чем покупать новый аналогичный планшет.

Да, ваши личные данные и настройки при этом неизбежно погибнут. Но (см. выше) их можно будет восстановить через облачные сервисы или просто вручную.

Важно — как не допустить возникновения таких проблем

Если вы хотите быть готовыми к подобным проблемам и выходить из сложной ситуации без потерь, советуем вам делать следующие вещи:

• Включите синхронизацию данных во всех аккаунтах, которым вы доверяете: в первую очередь Google. Активируйте резервную загрузку фотографий в Google+ или Facebook. По умолчанию фото сохраняются в скрытых альбомах, доступных только вам. Если с вашим устройством случится беда, вы сможете после его восстановления (или покупки нового) вернуть все свои данные.
• Регулярно делайте резервные копии приложений, желательно на карту памяти или даже в облачное хранилище. Рекомендуем приложение Titanium Backup, которое умеет сохранять не только сами приложения, но и их настройки и данные, а также отправлять их копии на сервер Dropbox. Более того, советуем купить лицензионную копию этого приложения: в случае проблем она окупится.
• Не засоряйте память планшета. Старайтесь устанавливать только самые нужные приложения и игры, а при возможности устанавливайте их на карту памяти. При выборе карты обратите внимание как минимум на 10 класс, а лучше на UHS-I. Только такие карты обеспечат вам достойную скорость работы. Экономить по мелочи и покупать карты 4 класса мы не советуем категорически.
• Берегите устройство от физических повреждений. Совет уже не новый, но никогда не лишний.

На сегодняшний день планшетные компьютеры давно перестали быть роскошью, теперь они стали доступными и для массового потребителя. Как ни прискорбно это признавать, но ни один планшетный компьютер не застрахован от всевозможных поломок и проблем.

Все проблемы, возникающие с планшетными компьютерами, можно подразделить на две основные категории: аппаратные сбои и программные сбои. Последние связаны с нарушениями работы операционной системы планшета, а первые – с нарушениями и поломками «начинки» гаджета.

Причинами аппаратных сбоев являются всевозможные физические повреждения. В том случае, если Вы уронили или ударили планшет, аппаратные сбои могут проявиться отнюдь не сразу. Устройство может работать некоторое время нормально, но потом оно может не включиться после выполнения перезагрузки.

У Вас не включился планшет?

Вспомните первым делом, не роняли или не ударяли ли Вы его не так давно. Следует также осмотреть гаджет на предмет внешних видимых повреждений. В том случае, если Вы нашли царапины или тем более трещины на поверхности планшета, Вам необходимо отнести его в сервисный центр, так как самостоятельным ремонтом лучше не заниматься.

Ремонт следует доверять специалисту.

В том случае, если Вы не обнаружили никаких видимых повреждений, возможной причиной того, что планшетный компьютер не работает, являются программные сбои ОС Android. Необходимо нажать и подержать около 15 секунд кнопку включения, после чего попробовать включить устройство обычным нажатием кнопки.

В том случае, если данное действие не помогло, Вы можете попробовать перезапустить устройство вручную. У каждого планшета имеется кнопка перезагрузки, чаще всего она малого размера и надежно утоплена в корпус компьютера, чтобы избежать возможности случайного нажатия. Нажать кнопку Вы сможете при помощи острого предмета – зубочистки, толстой иглы или скрепки. Однако нажимать кнопку следует очень аккуратно, не повредив ее.

В том случае, если простая перезагрузка Вашему планшету не помогла, можно воспользоваться методикой «жесткой перезагрузки». Такая методика производит откат системы, возвращая операционную систему к ее стандартным заводским настройкам. При такой перезагрузке удалятся все приложение, которые Вы устанавливали, а также файлы, которые загружены непосредственно в память планшетного компьютера. Соответственно, это экстренный способ только для тех ситуаций, когда не помогает обычная перезагрузка.

Для проведения такой «жесткой перезагрузки» у каждого производителя, а иногда даже у каждой модели, имеются свои собственные комбинации. Чаще всего требуется зажать одновременно кнопку включения либо кнопку перезагрузки, а также еще одну либо несколько кнопок. Комбинация кнопок указывается в инструкции к планшетному компьютеру или ее можно найти в Интернете. Перед производством такой перезагрузки лучше ужалить карту памяти и SIM-карту из планшета. После нажатия комбинации на экране Вашего планшета появится меню, в котором Вам следует выбрать Settings - Format System - Reset Android.

Если и такая методика не помогла Вашему планшету, его можно перепрошить – установить операционную систему заново. Если Вы никогда не делали этого самостоятельно, лучше обращаться в специализированный сервисный центр, так как установка Android отличается в зависимости от модели планшета.

Если планшет запускается, но его экран остался темным, чаще всего причиной служит неисправность видеоадаптера. В данном случае также необходимо обращаться в сервисный центр.

Инструкция

Первое, что нужно сделать - понять причину сбоя в работе планшета. Их можно условно разделить на две группы: аппаратные и программные. В первом случае это проблемы в работе каких-либо деталей устройства, во втором - проблемы в работе операционной системы или приложений.

Банально, но все же может не включаться, если он полностью разряжен. Не пугайтесь, если, поставив выключенное устройство на зарядку, вы не сможете им воспользоваться. Чтобы начать работу, потребуется 10-15 минут. Периодически пробуйте включить ваше устройство длительным нажатием на кнопку "power". Если в течение длительного времени планшет , но так и не начинает работать, вероятно, проблема заключается в чем-либо другом.

В случае зарядки устройства не мешает проверить работу зарядника. Если на экране длительное время не отображается значок подзарядки, попробуйте подключить к нему другое устройство с аналогичным разъемом.

Если планшет заряжен, но при нажатии кнопки включения ничего не происходит, попытайтесь вспомнить, не падало ли устройство, не подвергалось ли сильной встряске, не ударяли ли вы по экрану.

Если не , может только казаться, что планшет . Чтобы проверить это обратите внимание на звуки, которые издает устройство, на подсветку клавиш. Если планшет или , на нем видны механические повреждения, либо у него горят кнопки, то вероятнее всего, проблема именно с дисплеем. В таком случае вряд ли вы что-то сможете сделать самостоятельно, лучше отнесите устройство в сервисный центр.

Изображение может также отсутствовать и при поломке видеоадаптера, но и в этом случае разбирать и ремонтировать планшет не рекомендуется.

Если физических поломок у планшетного компьютера нет, то он может не включаться из-за сбоя в работе программного обеспечения. В таких случаях вы должны увидеть явные признаки работоспособности устройства. Например, оно включается только частично и в определенный момент времени (чаще всего при загрузке вы видите постоянно лежащий Андроид).

Причинами таких сбоев может быть перегруженная оперативная память, некорректно установленные приложения, несовместимость некоторых программ, принудительное завершение некоторых системных процессов, случайное удаление важных файлов, обеспечивающих работу операционной системы.

Если планшет не включается из-за программных сбоев, то можно сделать сброс пользовательских настроек. На каждом на Андроиде или с другой операционной системой hard reset делается по-разному. Чтобы узнать, какими клавишами следует воспользоваться, обратитесь к инструкции пользования вашего устройства. Перед полной перезагрузкой не забудьте выключить планшет, извлечь карту памяти и сим-карту. Чаще всего на устройствах Андройд сброс до производится клавишей включения питания и изменения громкости. Их нужно нажимать до тех пор, пока не появится легкая вибрация и меню на экране. В меню нужно найти пункт Reset Android. Как правило, он находится в разделе settings, format sistem. Минусом такого метода восстановления работы устройства является не только сброс всех ваших личных настроек, но и полное удаление всех данных. Поэтому лучше не допускать ситуаций, когда планшет не включается.