Выбрать удобный способ его доставки. Бесплатная доставка по избранным направлениям. Если товара нет в наличии
Единственный сдерживающий фактор для приобретения товара в сети - ограниченные возможности доставки. Некоторые магазины отказываются от работы с Почтой России, другие не желают иметь дело с курьерскими службами. Первые объясняют свой отказ недостаточно качественной работой почты, вторые - излишней дороговизной. Однако умные предприниматели не станут решать за клиента, они должны представить все способы доставки, описав достоинства и недостатки каждого.
Заказ по акции «Закажи у производителя»
Вы хотели бы получить свой пакет в день заказа? Вы можете выбрать желаемое временное окно непосредственно под «доставкой того же дня». Обратите внимание: смена временного окна невозможна после размещения заказа. Тебе нет дома в течение дня, чтобы получить свой пакет? Мы работаем над доставкой с вечерней доставкой по всей стране. Ваш пакет будет доставлен между понедельником и субботой в течение 1-3 рабочих дней и в выбранный вами временной интервал. Стоимость вечерней доставки составляет 2, 95 евро.
Итак, какими способами можно доставить товар сегодня?
Курьер
Доставка курьером, определенно, самая быстрая и комфортная для клиента доставка, но она при этом и самая дорогая. Главным образом она зависит от масштаба компании. Если фирма имеет представительства во многих городах, она может держать собственную курьерскую службу в каждом из них и предлагать более или менее приемлемые цены за передачу товара лично в руки. В противном случае курьерская доставка будет доставляться с участием ряда посредников, оплачивать работу которых будет, конечно, клиент. Кроме того, доставка курьером партнера не всегда так надежна, как доставка собственным курьером. Однако на первых парах развития интернет-магазина мало кто может позволить себе такую роскошь, как собственная курьерская служба, тем более - в регионах.
Если стоимость заказа составляет менее 25 евро, дополнительные расходы по доставке 3, 95 евро будут взиматься за доставку. Как выбрать временной интервал? Желаемое временное окно можно выбрать непосредственно под «вечерней доставкой». Если первая попытка доставки в желаемом временном окне не увенчалась успехом, на следующий день будет произведена другая попытка доставки в том же окне времени. К сожалению, хранение в почтовом отделении невозможно. Если вторая попытка доставки не увенчалась успехом, пакет будет возвращен в Дуглас, и вам придется заказать еще раз.
Почта России
Этот тип доставки самый долгий, но при этом самый экономичный. Более того, многие магазины Китая осуществляют бесплатную доставку через Почту России. Таким образом, клиент получает товар порой в десятки раз дешевле, не платя при этом ни рубля за доставку. Товар из Китая идет в среднем месяц. Так ли это долго? Вообще-то не очень. Ради большой экономии клиент может и потерпеть, а слухи о плохой работе Почты России все-таки несколько преувеличены.
Вы хотите заказать, но редко можете получить свой пакет? Как выбрать упаковку в качестве адреса доставки? Если вы не знаете номер или еще не решили на упаковочной станции, вы можете использовать функцию поиска, чтобы найти все упаковочные станции в вашем районе, включая соответствующие номера. Поля «Почтовый индекс» и «Город»: введите здесь выбранную Пакетную станцию, а также соответствующий почтовый индекс. Поле «Номер пакета»: введите номер упаковочной станции по вашему выбору. . Если вы не знаете, где находится ближайшая упаковочная станция в вашем районе или если вы не знаете номер своей упаковочной станции, просто используйте нашу функцию «Поиск пакетов», расположенную ниже адресной формы.
Экспресс-почта
Express Mail Service - крупнейшая компания, специализирующая на срочной доставке почтовых отправлений. Данный тип доставки довольно быстрый и недорогой. Компания предлагает пересылку товаров с доставкой лично в руки адресату. Однако здесь существуют ограничения на пересылку по весам и размерам, меняющиеся в зависимости от конкретного региона.
Теперь просто введите название улицы и связанный с ней почтовый индекс и нажмите кнопку «Поиск в упаковочной станции». Затем вы получите отсортированный по расстоянию список всех упаковочных станций в этом районе. Теперь информация о адресе автоматически переносится в соответствующие поля адреса. Что произойдет, если мой заказ не будет доставлен на упаковочную станцию?
Кроме того, автоматическое перенаправление на отделение почтового отделения происходит даже при полной загрузке упаковочной станции. Когда мне нужно забрать мой груз на упаковочной станции? Ваши перевозки будут храниться на упаковочной станции до 9 календарных дней.
Самовывоз
Данный тип доставки - это некая золотая середина между курьером и почтой. Как правило, товар приходит довольно быстро - сроки сравнимы со сроками курьерской доставки, однако клиенту необходимо самому отправляться, может, в не очень удобное место, чтобы забрать товар. Тем не менее, если учесть, что большинство клиентов делают заказ в интернет-магазине ради экономии, надо думать, такая форма доставки будет пользоваться огромной популярностью. Некоторые магазины, дабы не сильно тратиться на содержание точек самовывоза, объединяются. Конечно, это не должны быть магазины-конкуренты. Например, могут объединяться детские игрушки и спортивное питание.
Бесплатная доставка заложена в стоимость товаров
Какие средства платежа доступны для доставки на упаковочную станцию? Чтобы оплатить наличную карточку, сумма не может превышать 200 евро. Также обратите внимание: Поставки на упаковочную станцию не могут быть оплачены по счету или прямым дебетом. Мы хотели бы отметить, что может быть потеря качества для определенных продуктов при очень низких, а также очень высоких внешних температурах.
Если у вас нет рядом с упаковочной станцией, у вас есть возможность доставить ваши пакеты прямо в почтовое отделение по вашему выбору. Как выбрать почтовое отделение в качестве адреса доставки? Выбор почтового отделения в качестве адреса доставки прост. Вам нужно только поставить галочку «Доставка в почтовое отделение» в точке «Адрес доставки» во время процесса заказа и заполнить следующие дополнительные поля.
Транспортные компании
Этот способ доставки - неплохая альтернатива созданию пунктов самовывоза. Он, как правило, недорогой для клиента и при этом магазину не нужно содержать пункт самовывоза. Филиалы крупных транспортных компаний, например, "Деловые линии", есть почти в каждом регионе, а потому для клиентов из небольших городов такой тип доставки - единственное спасение, когда нужна срочная доставка.
Бесплатная доставка по избранным направлениям
Если вы не знаете номер или еще не решили на почте, вы можете использовать функцию поиска, чтобы найти все почтовые отделения в вашем регионе, включая соответствующие номера. Поля «Почтовый индекс» и «Город»: введите здесь адрес выбранного почтового отделения и связанный с ним почтовый индекс. Поле «Почтовое отделение»: введите номер почтового отделения по вашему выбору. . Если вы не знаете, где находится ближайшее почтовое отделение, или если вы не знаете номер своего почтового отделения, просто используйте функцию «Поиск почтового отделения», расположенную ниже адресной формы.
У каждого способа доставки есть свои плюсы и минусы. Почтой России обязательно воспользуется самый экономный и при этом терпеливый, а курьерская доставка будет популярная среди тех, кто покупает в интернет-магазине не из-за низкой цены, а из-за того, что не может найти данный товар в своем городе. Важно - уважать желание каждого клиента и предоставлять все способы доставки товара.
Теперь просто введите название улицы и связанный с ней почтовый индекс и нажмите кнопку «Поиск почтового отделения». Затем вы получите отсортированный по расстоянию список всех почтовых отделений в этом районе. Затем выберите почтовое отделение и подтвердите свой выбор, нажав кнопку «принять».
Где мой личный почтовый номер? Как мне получить уведомление о получении груза? Когда мне нужно забрать свой груз в почтовом отделении? Ваш груз будет храниться в желаемой ветке в течение семи рабочих дней. Если вы не получили ваш груз в течение периода хранения, он будет возвращен отправителю.
Бесплатная доставка. Эти два слова действуют на посетителей магазина как заклинание, вдохновляющее на покупку.
Но прежде чем использовать этот способ привлечения новых покупателей, посчитайте, не будете ли вы нести убытки, и подумайте, какую стратегию доставки лучше выбрать для вашего бизнеса. Мы поможем разобраться со всеми нюансами.
Как получить мой груз? Какие средства платежа доступны для доставки в почтовое отделение? Также обратите внимание: Поставки в почтовое отделение не могут быть оплачены счет-фактурой или прямым дебетом. Это не требует регистрации, но только удостоверение личности или паспорт для идентификации. Конечно, вы также можете нанять человека по вашему выбору, чтобы забрать его.
Для этого необходима доверенность, выданная вами, а также идентификация собирающего человека. Как мне сообщить, что мой заказ прибыл в магазин посылок? Если пакет не будет поднят в течение этого времени, он будет возвращен в Дуглас, и вам придется заказывать еще раз. У вас есть возможность предоставить Гермесу постоянное разрешение на парковку.
Когда вы можете предложить бесплатную доставку
Интернет-магазины, предлагающие бесплатную доставку, предпочитают 84% покупателей . А 46% покупателей готовы сделать заказ на чуть большую сумму, если за доставку платить не придется. После такой статистики кажется, что и вашему магазину необходимо сделать доставку бесплатной. Не торопитесь.
Вы можете заказать онлайн и отправить свою парцеллу прямо в парфюмерию Дугласа по вашему выбору. Эта услуга идеально подходит тем, кто любит заказывать, но редко бывает дома. Вы можете забрать свою посылку после доставки в течение 10 дней в обычные часы работы.
Все преимущества с первого взгляда. В пределах Германии ваш заказ будет отправлен в течение 1-3 рабочих дней. Как только ваш пакет будет готов к сбору в магазине, вы будете уведомлены по электронной почте. У вас есть вопросы о ваших продуктах? Наши сотрудники в филиалах Дугласа очень рады быть там для вас и помогут вам помочь и посоветовать.
Не предлагайте бесплатную доставку только потому, что покупатели этого хотят, или потому, что вы надеетесь увеличить объём продаж
Для начала тщательно всё рассчитайте, принимая во внимание следующие факторы:
- Прибыль. Если у вас большой ассортимент и от разных товаров вы получаете разную прибыль, не спешите предлагать бесплатную доставку на всё.
- Товар. Стоимость доставки изменяется в зависимости от веса и габаритов товара. Чем тяжелее и крупнее товар, тем дороже его доставка, а значит тем больше ограничений по доставке вам придётся установить.
- Средняя сумма заказа. Выгодно предлагать бесплатную доставку только при достижении определённой суммы заказа, которая, естественно, больше, чем средняя сумма заказа в магазине. Дальше в статье расскажем, как рассчитать пороговую сумму заказа для бесплатной доставки.
- География доставки. Если вы доставляете товары по всему миру, уберите бесплатную доставку для заграничных покупателей или хотя бы установите минимальную сумму заказа для бесплатной доставки.
6 вариантов бесплатной доставки
Варианты можно применять по отдельности или комбинировать.
Для того, чтобы посылка была доставлена в магазин, просто поставьте галочку рядом с «Доставить в магазин Дугласа» при заказе на «Адрес доставки». Открывается всплывающее окно со списком всех отображаемых ветвей, четко распределенных по расстоянию, включая точный адрес и часы работы. Теперь выберите ветку и нажмите «принять выбранную ветвь», Если вы находитесь в магазине для сбора, вы будете уведомлены по электронной почте. Поднимите свой пакет в течение 10 дней и всегда приносите с собой подтверждение заказа.
Обратите внимание, что в случае возврата расходы будут нести вас. Эта услуга предлагается для следующих стран. С Британских островов только Великобритания доступна для подарочных поставок. Все остальные Британские острова не предоставляются нами. Для доставки подарков за рубеж, к сожалению, способ доставки «экспресс-доставка» недоступен.
Бесплатная доставка для любого товара
Этот вариант подходит, если:
- Все ваши товары лёгкие и небольшие : бижутерия, футболки, аксессуары. Их доставка обойдется вам дешево, зато клиентов прибавится.
- Для вашего бизнеса характерно большое количество повторных продаж
. Тогда увеличить конверсию в интернет-магазине за счет бесплатной доставки можно и себе в убыток. Если постоянных клиентов много, то тратиться на их привлечение уже не нужно. В такой долгосрочной перспективе бесплатная доставка будет выгодна.
Либо можно оплачивать доставку только новым покупателям, чтобы стимулировать их на первую покупку.
Важная информация для наших клиентов из Австрии, Швейцарии, Франции, Польши и Италии. Мы просим наших клиентов из этих стран заказывать исключительно в магазинах нашей страны, поскольку сайт предлагает только доставку подарков в отдельные страны. Данные по налогам, доставке и доставке для Испании и Балеарских островов.
Отложить товар на время
Когда доставка производится на материковой части Испании или на Балеарских островах, мы. Информация о налогах, поставках и поставках на Канарские острова. Когда доставка производится на Канарских островах. Возвращение из Испании. Наши клиенты, проживающие в Испании, уже могут воспользоваться услугами нашей местной службы возврата. Это означает, что, когда вы вернете нам продукт из Испании, вам больше не придется платить большую сумму за международные транспортные расходы.
Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки
При помощи этого приёма можно увеличить среднюю сумму заказа в магазине. Давайте рассчитаем минимальную сумму заказа для бесплатной доставки.
Исходные данные:
Количество заказов — 10
Средняя сумма заказа — 400 рублей
Прибыль с заказа — 25%
Средняя стоимость доставки одного заказа — 100 рублей
Важно: следуйте приведенным ниже рекомендациям, чтобы вернуть продукт. Второй этап: включает внутри пакета. Замените его точно таким же предметом; замените его другим размером; или вернуть сумму. Это должно быть четко отражено в документе таможенной информации на внешней стороне упаковки. Если эти шаги не будут предприняты, продукт может быть отклонен таможенными органами Соединенного Королевства и, следовательно, возвращен грузоотправителю.
Чтобы соответствовать сроку, установленному для отмены, вам будет достаточно сообщить нам, что вы воспользуетесь своим правом на отмену до истечения срока. Если вы отмените этот договор, мы возместим вам все суммы, которые вы нам заплатили, включая стоимость доставки. Мы применим вычет возмещения за потерю стоимости любого поставленного товара, если это связано с ненужным обращением с вами. Мы вернем сумму без неоправданной задержки и не позднее.
Расчет:
Получается, вы будете уходить в ноль, если сделаете бесплатную доставку для заказа в 400 рублей. Чтобы чистая прибыль составляла, к примеру, 1000 рублей, валовая прибыль должна равняться 2000 рублей. Следовательно, доход должен быть 2000 / 25 х 100 = 8000 рублей, а минимальная сумма заказа — 8000 / 10 = 800 рублей.
Сделайте такой же расчет для своего бизнеса и определите сумму заказа, выше которой можно предлагать бесплатную доставку.
Через 14 дней после представления доказательств о возврате статей; или. В случае, если ни один товар не был доставлен, через 14 дней с даты, когда вы сообщите нам о своем решении отменить этот контракт. Мы сделаем возврат средств через метод оплаты, использованный для первоначальной транзакции, если вы не сообщите нам об этом. В любом случае с вашего возмещения вам не будет взиматься комиссия.
Мы сохраним возмещение до тех пор, пока не получим продукты или не предоставим доказательства возврата предметов, в зависимости от того, что наступит раньше. Возврат статей. Вы должны вернуть предметы без неоправданной задержки и ни при каких обстоятельствах не позднее 14 дней с момента, когда вы сообщили об отмене этого договора. Вы будете соответствовать установленному сроку, если вы вернете предметы до истечения 14-дневного периода. Чтобы вернуть продукты, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Бесплатная доставка для избранных товаров
Применяйте данную тактику, чтобы подтолкнуть покупателей к покупке:
- неходовых товаров , например, кроссовок не самого популярного цвета. Это хороший способ избавиться от залежавшихся остатков.
- самой популярной группы товаров (доставка которых не требует значительных издержек). Это привлечет к вам и подтолкнет к покупке еще большее число покупателей (который обратят внимание и на сопутствующие товары). Но если на все товары примерно одинаковый спрос, этот вариант не подойдет.
Также можно предлагать бесплатную доставку за покупку комбинации товаров (например, кроссовки + 2 пары спортивных носков), тем самым подталкивая покупателей тратить больше.
Соединенное Королевство: вы должны взять на себя прямую оплату возврата статей, если хотите вернуть их прямо нам. Ответственность потребителя за потерю ценности статей. Вы будете нести ответственность за потерю ценности статей из-за манипуляции, отличающейся от необходимой, чтобы определить характер, характеристики и работу статей.
Уважаемые пользователи из Японии! Из-за неминуемых изменений в нашей системе заказы на сентябрь месяца будут отправлены только в двух группах.
- Заказы с 1 сентября по 15 сентября - доставка 18 сентября.
- Заказы с 16 сентября по 30 сентября - Доставка 3 октября.
Бесплатная доставка по избранным направлениям
Тактика хорошо работает для привлечения клиентов из региона, в котором у вас мало продаж. Можно заключить партнёрство с какой-нибудь транспортной компанией и отправлять продукцию в регионы, в которые ваши конкуренты не доставляют товары, тем самым заняв пустующую нишу.
Также можно предлагать бесплатную доставку только по России, например. Или только в некоторые ближайшие города. Это позволит не задирать минимальную сумму доставки, но при этом не работать себе в убыток.
Клубная программа
Покупатели платят небольшой взнос за членство в клубе вашего магазина, а вы предлагаете им бесплатную доставку и, возможно, ещё какие-то специальные условия.
Время от времени проводите акции и дарите бесплатное членство в клубе невовлеченным клиентам, чтобы привлечь больше участников в программу. Когда они оценят прелести особенного отношения, вероятно, уже не захотят отказываться от него.
Бесплатная доставка заложена в стоимость товаров
Да, это не совсем бесплатная доставка, но тактика работающая: поднимаете цены на 5-10%, чтобы компенсировать затраты на доставку. Игра стоит свеч, поскольку шильдик «Бесплатная доставка» повысит поток посетителей в ваш магазин.
Такая стратегия будет эффективна в низкоконкурентной нише. Но даже если на рынке много товаров, похожих на ваши, стоит протестировать способ. Особенно если конкуренты уже предлагают бесплатную доставку.
Как настроить в Эквид-магазине
В Эквид-магазине вы можете указать несколько способов доставки в зависимости от региона, суммы заказа или скорости доставки.
Чтобы настроить бесплатную доставку:
Чтобы рассказать клиентам о бесплатной доставке
, используйте бесплатное приложение Free Shipping Icon . Подключите его и на страницах товаров появится картинка «Бесплатная доставка». Вы можете использовать свою картинку и настраивать условия показа. Например, сообщать о бесплатной доставке, если в корзине лежат товары на сумму больше 1000 рублей.
Загрузка...
