Почта трэк. Как узнать где письмо Почты России находится в данный момент — инструкция

Миллионы людей каждый день отправляют посылки, заказные письма и бандероли. При этом львиная доля граждан нашей страны делает это через Почту России. Многих из отправителей и получателей беспокоит сохранность отправлений и скорость их доставки. Действительно, почему бандероли так долго находятся в пути, и никак не могут дойди до адресата? А не потерялось ли отправление? Именно эти вопросы задают себе те, кто ждет или отправляет посылки. Но сейчас, благодаря почтовому идентификатору и современным технологиям можно отследить посылку Почта России в режиме реального времени.

Что такое почтовый идентификатор?
Сегодня любому регистрируемому почтовому отправлению (если оно оправляется с объявленной ценностью или заказным отправлением) при отправке Почтой России присваивается универсальный почтовый идентификатор – код (номер), состоящий из четырнадцати цифр в формате: ХХХХХХ(ХХ)ХХХХХХ. Этот код указывается на чеке (в нижней его части, после типа отправления и номера самого чека), который выдается отправителю при отправке письма, посылки или бандероли. Именно по этому коду и можно отследить перемещение отправления и его статус в конкретный момент времени.

Откуда берется информация о местонахождении посылки?
Поскольку в основу отслеживания почтовых отправлений положен почтовый идентификатор – код, присвоенный посылке (письму, бандероли) при отправлении, информация с него на каждом этапе пересылки заносится в систему учета и контроля (она единая для всей Почты России). А так как эта система является ничем иным, как базой данных, подключенной к интернету, в которую можно войти, зная код (идентификатор), отправитель или получатель могут контролировать перемещение своей посылки онлайн.

Сервис отслеживания почтовых отправлений Почты России
Почта России запустила сервис отслеживания почтовых отправлений, с помощью которого вы всегда сможете узнать, где находится ваша посылка на территории нашей страны. Чтобы отследить посылку Почта России, нужно:

1. зайти на сайт Почты России нас страницу отслеживания (трекинга) почтовых отправлений по адресу russianpost.ru/rp/servise/ ;
   
2. ввести код в соответствующее окошко без пробелов и скобок, которые могут в нем быть, и нажать «найти»;
   
3. после этого (если вы ввели код без ошибок) должна развернуться таблица, в которой будут указаны все операции, произведенные с посылкой с момента ее отправления (отображаются также даты и номера почтовых отделений, через которые проходила посылка), а если посылка доставлена, сервис сообщит вам и об этом.
   

Служба Express Mail Service (EMS)
Служба Express Mail Service (EMS) занимается экспресс-доставкой отправлений в 190 стран мира. Благодаря этой службе множество людей ежедневно получают посылки, письма и бандероли, доставленные в самые короткие сроки. Чтобы отправить посылку, не обязательно идти в офис (хотя и так можно сделать) – ее заберет курьер. А потом ваше посылка отправится по своему маршруту: это может быть внутригородская доставка, пересылка по обрасти, по России или доставка по миру. Курьер доставит отправление лично в руки адресату, а если посылка отправлена в организацию, то уполномоченному лицу.

Сервис отслеживания экспресс-доставки EMS Russian Post
На территории России доставку «от двери до двери» осуществляет EMS Russian Post, которая также имеет сервис отслеживания отправлений. Проверить, где именно находится ваша посылка, можно на сайте , введя в строку «Отслеживание отправления EMS» код отправления и нажав «показать».

Коды международных отправлений содержат девять цифр и четыре буквы, при этом стоит помнить, что буквы нужно вводить в поле поиска только латинские, и только заглавные, а весь номер (включая буквы и цифры) обязательно вводится без пробелов.

Надо отметить, что трекинг дает возможность не просто отследить посылку Почта России EMS, а проконтролировать доставку сразу нескольких отправлений. Максимальное число посылок, писем или бандеролей, которые можно отслеживать одновременно – десять. Чтобы получить полную информацию об их местонахождении и перемещении, необходимо ввести в строку поиска коды всех отправлений через пробел.

Почта России - это государственная организация, к которой у людей часто возникают претензии. Отзываются о ней не совсем лестно по нескольким причинам. Во-первых, принципы ее работы понятны далеко не всем, поскольку они сложны, во-вторых, сервис Почты России оставляет желать лучшего, ведь там работают, к сожалению, не самые дружелюбные и чуткие сотрудники, в-третьих, посылки часто теряются, найти их бывает просто нереально. Конечно, обучить персонал заботиться о клиентах нам не под силу, но вот рассказать, как отслеживать посылку по Почте России, вполне возможно.

Расчет стоимости посылки и времени пребывания ее в пути

Самый простой способ и наиболее часто использующийся при проблеме, как отслеживать посылку по Почте России, - это наблюдение за ней на официальном сайте. На нем можно не только следить за передвижением посылки, но и рассчитать стоимость доставки, а также посмотреть, что понадобится при отправке.

1. Указать город, из которого планируется отправить посылку.

2. Вписать город, а при необходимости страну, в которую посылка отправляется.

3. Выбрать способ доставки. Всего их 3: обычный, ускоренный и курьерский. Стоимость этих услуг разная.

4. При необходимости выбрать дополнительную услугу:

• Уведомление о вручении. Это значит, что посылка будет лично в руки передана адресату под расписку. Подписанное уведомление перешлют отправителю.
• Можно указать, что посылка ценная. Тогда отправителем будет оплачена страховка. И если посылка пропадет, придет в ненадлежащем виде, если с ней вообще что-то случится, то Почта России вернёт деньги в полном или частичном объеме.
• Опись вложения позволяет иметь подстраховку в виде заверенного подтверждения того, что находится в посылке. В документе будет указано также, какова дата отправления. Опись вложения проверяет работник почты, он же выдает заверенное подтверждение.
• Наложенный платеж - это услуга, при которой адресат должен будет оплатить стоимость вложения с комиссией почты за перевод средств.
• Если пересылаются хрупкие или ценные предметы, имеет смысл добавить пометку “осторожно”.

5. Теперь необходимо указать пункт назначения.

6. Последнее, что нужно указать, - это вес посылки.

В конце нужно нажать кнопку «Начать расчет». И через несколько секунд будет рассчитана дата прибытия посылки на место и стоимость доставки с учётом всех пожеланий.

Теперь можно отнести отправление на почту и начать отслеживание, сверяясь с полученными данными.

Как отследить посылку Почты России по номеру через мобильное приложение?

Людям нравится вариант отслеживания посылки через приложение на смартфоне, т. к. это удобно.

Как отслеживать посылку по Почте России через мобильное приложение? Нужно:

1. Скачать на смартфон приложение ePN Cashback.
2. Зарегистрироваться там, а впоследствии можно просто авторизироваться, вводя логин и пароль.
3. Выбрать магазин для совершения покупки.
4. Оформить заказ.

К сожалению, это приложение позволяет отслеживать только интернет-покупки, зато даёт возможность иметь скидки во многих онлайн-магазинах.

Как отследить посылку по номеру?

Через интернет можно отследить посылки как из интернет-магазинов, так и обычные. Для отслеживания покупок из других стран можно воспользоваться ресурсом сайта www.gsconto.com или отслеживать посылки на сайте магазинов AliExpress или Tmart.

Есть еще ряд сайтов:

• moyaposylka.ru;
• Track24.ru;
• Print-post.com.

Как отследить посылку Почты России по номеру? Для этого сайты предлагают ввести код. Это 13-значный номер, если посылка идёт не только по России, и 14-значный, если она пересылается только по территории РФ. Номер указан в чеке, который был выдан в почтовом отделении.

Сайт «Моя посылка» может отследить отправление не только Почты России.

Отслеживание посылки другой почты

Механизм отслеживания посылки не меняется из-за почты, которой она была отправлена. Например, moyaposylka.ru отслеживает любые отправления по буквенно-цифровому коду, указанному на чеке. Как отследить по треку посылку Почты России? Его нужно ввести в строку отслеживания на главной странице сайта и нажать на кнопку "Отследить".

«Моя посылка» имеет доступ к базам почтовых отделений как России, так и США, Китая и стран Европы. Помимо Почты России, в список «клиентов» сайта входят: EMS, CDEK, SPSR "Деловые линии" и т. д. Информация об отправлении обновляется ежедневно по несколько раз.

Дополнительные возможности при отслеживании посылки

Чтобы узнать местонахождение посылки, не нужна даже регистрация на сайте. Но если хочется получить дополнительные возможности, то зарегистрироваться нужно. К этим возможностям относятся:

1. Уведомления о путешествии посылки путем SMS и отправки писем на электронную почту.
2. Сохранение буквенно-цифрового кода до тех пор, пока отправление движется.
3. Отслеживание сразу нескольких посылок.
4. Статистика прохождения этапов.
5. Возможность отслеживать посылку получателем через введение его электронного адреса.

«Моя посылка» - это очень хороший сервис для отслеживания практически любых отправлений с максимальным удобством для пользователей. Но даже здесь нет способа того, как отследить посылку Почты России по фамилии. Эту опцию убрали по причине большого количества совпадений. Поэтому нужно пользоваться номером. Как отследить посылку Почты России по чеку, в котором содержится необходимый номер, вы уже знаете.

Связь с Почтой России для решения проблем

Оставить жалобу, а может, и похвалу можно на сайте или написать на электронный адрес справочной службы Почты России (все координаты есть на сайте).

Получить ту или иную информацию можно по телефонам справочной службы.

Обращаться стоит и тогда, когда советы о том, как отслеживать посылку по Почте России, не помогли.

Чтобы максимально обезопасить себя от проблем, нужно знать и соблюдать несколько правил.

Для писем использовать заранее купленные конверты и марки, отправлять их через почтовый ящик при отделении Почты России.

Пересылать бандеролями не слишком крупные вещи типа книг, журналов и т. д.

Посылки лучше отправлять первым классом, оплатив немного больше, чем потом выискивать их на просторах необъятной родины. Способы, как отследить посылку Почты России по треку, вы уже знаете.

Наверное, нет взрослого человека, который хотя бы раз в жизни не прибегал к услугам Почты России. Обусловлено это тем, что почтовая компания оказывает целый комплекс услуг по доставке различных почтовых отправлений. Доставка писем, посылок и бандеролей, является основной функцией почтовой компании, поэтому неудивительно, что она выполняет ее качественно и налажено. На сегодняшний день процесс доставки писем полностью автоматизирован, соответственно, неудивительно, что отправлять письма Почтой России сейчас безопасно и надежно. Более того, теперь у людей есть возможность самостоятельно контролировать процесс доставки, независимо от того, на какой стадии он находится.

Раньше узнать о прибытии посылки или письма человек мог только при помощи уведомления от почты. При этом у отправителя не было возможности узнать, дошло ли их отправление, разве что только дождаться ответа или связаться с получателем. То есть, всего несколько лет назад, отправители могли только догадываться о том, получил ли адресат их письмо или оно затерялось в дороге.

К счастью, сейчас система доставки писем стала более совершенной, благодаря современным технологиям, любой человек может в любой момент узнать, где находится отправленное им письмо, и когда оно будет доставлено адресату. Благодаря такой услуге, теперь не нужно ждать извещение о получении письма или постоянно посещать почтовое отделение для того, чтобы узнать, не пришла ли посылка. Более того, для того чтобы узнать состояние отправления, не нужно постоянно называть свои персональные данные в полном объеме, так как отслеживание письма происходит при помощи одного трекинг-кода.

Как узнать где письмо

Процесс отслеживания отправления нередко называют трекингом письма, такая процедура создана специально для того, чтобы человек мог отслеживать весь маршрут доставки письма, тратя при этом минимум времени и сил. В любой момент, начиная отправкой, и заканчивая получением письма, человек может зайти на специализированный ресурс, ввести трекинг-код и узнать, где находится письмо. То есть сейчас, отправляя письмо Почтой России, не нужно волнительно ждать ответа и уведомления, достаточно потратить всего несколько минут для того, чтобы узнать всю интересующую информацию.

Как уже было указано, отследить свое отправление может каждый без исключения человек, главное, чтобы у него был трекинг-код. Важно отметить, что при отправке простого письма трекинг-код отправлению не присваивается, соответственно, в этом случае отследить письмо будет невозможно.